Addetto/A Assistenza Clienti Con Uso Crm

Per un punto vendita della grande distribuzione organizzata, la risorsa entrerà nell'area dedicata alle richieste post-acquisto e al rapporto con i clienti. Il lavoro comprende resi, rimborsi e verifiche sugli ordini, in raccordo con casse, magazzino e responsabili di reparto.

Requisiti

• diploma di scuola superiore o qualifica professionale
• esperienza non richiesta; gradita familiarità con attività a contatto con il pubblico
• uso di posta elettronica e gestionale CRM
• precisione, ascolto e disponibilità al lavoro su turni

Mansioni

• La risorsa registrerà ogni segnalazione nel CRM, controllerà lo stato degli ordini e aggiornerà il cliente sull'esito. Gestirà inoltre pratiche di reso e rimborso, verificando scontrini e autorizzazioni con i reparti interessati.

Offerta e benefit

• contratto diretto a tempo indeterminato, tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 €
• Buoni pasto
• Formazione continua

Si richiede ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro: San Genesio Ed Uniti

Addetto/a assistenza clienti con uso CRM San Genesio Ed Uniti, Italy