Operatore/Trice Assistenza Clienti Per Logistica

Stiamo ampliando il team operativo: si ricerca un/una operatore/trice assistenza clienti da inserire nell'area customer service dedicata alla gestione dei flussi di trasporto e consegne.Mansioni

• gestione delle richieste telefoniche e via email relative a spedizioni, consegne e ritiro merci;
  
• controllo documentale (DDT) e aggiornamento stato ordini nel gestionale aziendale;
  
• coordinamento con magazzino e autisti per risoluzione anomalie e tempistiche di consegna;
  
• registrazione etracciamento segnalazioni clienti, escalation alle funzioni tecniche quando necessario.

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 6 mesi, CCNL Logistica/Trasporti;
  
• Buoni pasto;
  
• Formazione continua;
  
• Orario full-time, dal lunedì al venerdì (turni operativi in base al planning);
  
• Rimborso spese per trasferte brevi se richieste.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore;
  
• buona padronanza della lingua italiana, scritta e parlata;
  
• dimestichezza con strumenti informatici (posta elettronica, Excel, gestionale ERP);
  
• esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza;
  
• preferibile conoscenza base di inglese tecnico e disponibilità a gestione pratica dei DDT.

Inserimento previsto a breve: disponibilità entro 3-4 settimane.

Sede di lavoro: Trento

#J-18808-Ljbffr