Addetto Reclami Senior - Post-Vendita & Rimborsi (Pavia)

Silver cerca una figura dedicata alla gestione reclami in un punto vendita di Pavia, con focus su resi post-acquisto, segnalazioni e richieste di rimborso. Lavorerai a stretto contatto con la clientela, coordinandoti con casse, logistica e qualità.

Gestirai pratiche aprte dai clienti tramite sportello, telefono e moduli online, registrando ogni passaggio sul gestionale aziendale e producendo report sulle cause ricorrenti per migliorare i processi interni.