Customer Service Agent - (Sede di Rimini)

ppbInizia la tua carriera nel turismo con Italcamel! /b /p h3Chi siamo /h3 pItalcamel è uno dei principali Tour Operator italiani, con sede a Rimini, attivo nel settore Incoming dal 1979. Offriamo besperienze turistiche complete /b — hotel, trasferimenti, visite ed escursioni — per clienti individuali e gruppi, collaborando con Tour Operator, Agenzie di Viaggio e piattaforme OTA in Italia e all’estero. /p pCon oltre b40 anni di esperienza /b e un team di bpiù di 100 professionisti /b, ci distinguiamo per beccellenza dei prodotti e innovazione digitale /b. /p pIn Italcamel le persone sono il nostro valore più prezioso: se cerchi un ambiente bdinamico, stimolante e pieno di opportunità di crescita /b, qui puoi fare davvero la differenza. /p h3Sede di lavoro: Rimini /h3 h3Il ruolo — Customer Service Agent /h3 pSe ami il turismo e vuoi iniziare o far crescere la tua carriera in un contesto bgiovane, internazionale e dinamico /b, questa è l’occasione giusta. /p pEntrando nel team Operations sarai al centro dell’azione: gestirai prenotazioni, supporterai clienti italiani e internazionali e collaborerai con reparti come bFinance, Sales Product e IT /b. Ogni giornata sarà diversa, piena di sfide e opportunità per crescere. /p h3Cosa farai /h3 ul liGestirai prenotazioni e servizi turistici (hotel, trasferimenti, attività) per clienti internazionali /li liInteragirai quotidianamente con agenzie, tour operator e OTA via telefono ed email /li liFornirai assistenza rapida, professionale e personalizzata, risolvendo problemi e soddisfacendo le esigenze dei clienti /li liCollaborerai con hotel e fornitori per garantire esperienze impeccabili /li /ul h3Chi cerchiamo /h3 pCerchiamo persone motivate che vogliano crescere con noi. In particolare, apprezziamo chi: /p ul liParla fluentemente bItaliano e Inglese /b /li liAma lavorare in team e supportare i colleghi /li liÈ organizzato/a e attento/a ai dettagli /li liHa forte orientamento al cliente /li liÈ flessibile, mantiene la calma sotto pressione e affronta ogni sfida con determinazione /li /ul h3Plus: /h3 ul liEsperienza di almeno 6 mesi/1 anno nel settore turistico (Hospitality, Tour Operator, OTA) /li liConoscenza di piattaforme come bZendesk /b /li liConoscenza dello bSpagnolo /b /li /ul h3Cosa offriamo /h3 ul liFormazione completa e affiancamento costante /li liContratto diretto con Italcamel /li liFull-time (40 ore settimanali) /li liRAL compresa tra b24.000 € e 26.000 € /b, in base all'esperienza. /li liOpportunità di crescita e carriera nel turismo /li /ul h3Perché Italcamel? /h3 pSiamo un punto di riferimento nel settore turistico, con forte presenza internazionale. /p pUnendoti a noi avrai l’opportunità di crescere in un contesto stimolante, circondata da colleghi appassionati pronti a supportarti e ispirarti ogni giorno. /p h3Ambiente di lavoro /h3 pTroverai un ambiente bgiovane, collaborativo e positivo /b, dove le persone si supportano a vicenda e il lavoro di squadra è parte della cultura aziendale. Crediamo in un bclima di lavoro sano /b, nel rispetto reciproco e nella bqualità della vita lavorativa /b: vogliamo che le persone stiano bene in ufficio, si sentano ascoltate e valorizzate. /p pI nostri spazi sono pensati anche per questo: buffici moderni, sala relax, giardino e parcheggio /b, per rendere la giornata lavorativa più piacevole e sostenibile. /p h3Inclusività /h3 pIn Italcamel promuoviamo un ambiente baperto e inclusivo /b, accogliendo candidati qualificati senza discriminazioni di razza, religione, genere, orientamento sessuale, disabilità o età. /p /p #J-18808-Ljbffr