Impiegato/a addetto/a al Customer Service

Mastelli S.r.l. – Società Benefit, azienda famigliare specializzata nella Ricerca, Sviluppo, produzione e commercializzazione di Farmaci, Dispositivi Medici, Dermocosmetici e Integratori alimentari, è alla ricerca di un/una Impiegato/a Addetto/a al Customer Service.

Attività principali:

La risorsa, in collaborazione con il team, si dedicherà alle seguenti attività:

• Gestire gli ordini dei clienti italiani, dalla ricezione all’evasione, verificandone la correttezza e la completezza;
• Inserire e aggiornare gli ordini nei sistemi aziendali;
• Monitorare lo stato degli ordini e delle consegne, interfacciandosi con le funzioni interne coinvolte;
• Gestire richieste, informazioni e problematiche provenienti dai clienti, garantendo risposte puntuali e professionali;
• Monitorare eventuali anomalie relative a disponibilità prodotto, consegne e ordini;
• Garantire il corretto inserimento e aggiornamento dei dati e la tracciabilità delle attività;
• Operare nel rispetto delle procedure aziendali e della normativa applicabile al settore farmaceutico, con particolare attenzione alla qualità e alla compliance.
• Diploma in materie scientifiche o Laurea in materie Economiche;
• Preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi, anche breve;
• La conoscenza del sistema SAP rappresenta un plus;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Residenza/domicilio in provincia di Imperia.
• Inserimento in ambiente giovane e dinamico;
• Formazione continua
• Possibilità di crescita e responsabilizzazione

Inserimento Full time – contratto di Apprendistato con qualifica a livello E - CCNL CHIMICO – FARMACEUTICO.