Service Operations Specialist

Risorse SpA, agenzia per il lavoro attiva dal 1998, ricerca, per importante azienda multinazionale operante nel settore oil&gas:

Posizione:

Service Operations Specialist

La figura inserita si occuperà di:

• predisposizione della documentazione necessaria per l’accesso ai siti di intervento, nel rispetto delle normative, degli standard interni e dei requisiti dei clienti;
• coordinamento degli aspetti logistici relativi alle trasferte dei tecnici, inclusa l’organizzazione di viaggi, documentazione e supporto ai Field Service Engineer;
• emissione e gestione degli ordini di acquisto correlati agli ordini di servizio;
• verifica e archiviazione della documentazione amministrativa, tra cui timesheet e fatture fornitori;
• consuntivazione delle attività e delle prestazioni erogate;
• supporto alla funzione Administration, Finance & Control per la fatturazione dei servizi;
• collaborazione con l’area Sales Global Service nella preparazione di offerte e contratti di service;
• supporto nella pianificazione delle risorse tecniche e aggiornamento dei relativi sistemi di planning;
• monitoraggio dell’avanzamento degli interventi e supporto nell’analisi delle performance operative ed economiche.

Requisiti:

• diploma o laurea in ambito tecnico, ingegneristico o economico-gestionale, preferibilmente in Ingegneria Gestionale, Economia, Logistica o percorsi affini;
• conoscenza dei principali processi di pianificazione operativa e gestione degli interventi tecnici;
• familiarità con la gestione degli ordini di servizio e con le attività di consuntivazione;
• conoscenza di base della contrattualistica nazionale e internazionale relativa ai servizi;
• conoscenza delle principali normative di sicurezza applicabili agli ambienti industriali;
• buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;
• familiarità con sistemi ERP e strumenti di planning/CRM; la conoscenza di INFOR LN costituisce requisito preferenziale;
• buona conoscenza della lingua inglese, almeno a livello B2.

Altre informazioni:

• contratto di somministrazione a tempo determinato della durata di 12 mesi;
• inquadramento secondo CCNL Metalmeccanico Industria;
• RAL € 28.000 - € 36.000;
• flessibilità oraria;
• possibilità di smart working;
• mensa aziendale.