Addetto/a al front office - Addetto/a alla reception (m/f/d) 🛎️🏨🗝️

Per rafforzare il nostro team al front office siamo alla ricerca di una persona motivata....
Saremo lieti di ricevere la tua candidatura!

Nel 2022 siamo stati il primo hotel in Alto Adige a ricevere la certificazione "EXCELLENT WORKPLACE IN TOURISM ". Ciò significa che il Lindenhof è uno dei luoghi di lavoro più ricercati del Paese. Questo status viene rivisto annualmente e  confermato anche per il 2025 .

Aspiriamo a diventare uno dei migliori hotel 5* dell'Alto Adige. Con il vostro sostegno e la vostra competenza, contribuirete a far sì che i nostri ospiti e dipendenti si sentano completamente a casa con noi

TU sei:

• comunicativo e sicuro di sé
• amichevole e caloroso
• aperto ed empatico
• determinati e professionali
• flessibile e curioso
• un giocatore di squadra e rispettoso nei rapporti con i colleghi

Hai:

• una grande attitudine a lavorare con le persone (ospiti)
• forti capacità di comunicazione
• un aspetto curato e positivo e ottime maniere
• idealmente hai già avuto esperienza alla reception (un vantaggio)
• perfetta conoscenza orale e scritta del tedesco, ottima conoscenza dell'italiano e buona conoscenza dell'inglese
• capacità organizzative e senso di responsabilità
• utilizzo sicuro del PC
• già esperienza al front office / reception

I vostri compiti sono:

• Accogliere calorosamente e prendersi cura dei nostri ospiti per tutta la durata del loro soggiorno
• Effettuare il check-in/out
• Effettuare telefonate
• Gestione della corrispondenza
• Accettare ed elaborare le richieste e le prenotazioni
• Trattamento professionale dei reclami degli ospiti
• Altre mansioni di accoglienza (ad es. stesura del menu, programma settimanale, ecc.)
• Adempimento e rispetto degli standard di servizio
• Attuazione della filosofia dell'hotel nei confronti degli ospiti

Potete aspettarvi

• un ambiente di lavoro piacevole nel 1° hotel certificato HR in Alto Adige (certificazione HR-FIT = datore di lavoro più ricercato)
• adeguata fase di inserimento
• grandi opportunità di sviluppo
• una settimana da 3 a 5 giorni (se desiderato, con 1 giorno di riposo alternato nel fine settimana)
• numerosi  benefit (vedi sotto)

Lindenhof è un luogo di coesione e benessere, dove si creano amicizie.

Per questo i valori condivisi e i numerosi  benefit sono particolarmente importanti per noi.

BICICLETTA, SPORT E FITNESS

• Uso gratuito della sala fitness dell'hotel e di corsi di yoga selezionati
• Giornate di attività con programma sociale solo per il personale

• Partecipazione gratuita all'intero programma Ötzi Bike Academy

AUTO AZIENDALE

• Auto aziendale E-FIAT 500 su prenotazione

FORMAZIONE INTERNA

• Formazione regolare e professionale nella nostra Accademia dei dipendenti, il più grande programma di formazione continua per i dipendenti in Alto Adige.
• Partecipazione gratuita a corsi selezionati
• Lavoriamo con procedure standardizzate basate su manuali, piani di lavoro e linee guida sulla qualità.

TEAMHOUSE

• Sentitevi bene nelle nostre Teamhouse Lindenhof, a soli 5 minuti a piedi dall'hotel.
• Ogni camera doppia (ad uso singolo) è dotata di balcone, doccia privata, WC, lavabo e bidet
• WLAN gratuita
• Ristorazione di prima classe e gratuita per il personale 3 volte al giorno / 7 giorni alla settimana
• Disponibilità su richiesta

EXTRAS

• TEAM BISTRO: sala pranzo, buffet, lounge e angolo giochi
• EVERYDAY WELLNESS: dalle 19:00 alle 22:00 nella piscina coperta (Registrazione alla reception)
• FAMILY & FRIENDS: 50% sull‘alloggio per famiglia/amici (Registrazione una settimana prima del soggiorno)
• sistema a punti per la partecipazione a corsi di formazione e presentazioni (20 punti bonus: buono per un pernottamento al Lindenhof)
• Sconti per lo shopping, escursioni, trattamenti a tariffe per i dipendenti
• Retribuzione legata ai risultati con possibilità di pagamento in eccesso in caso di qualifiche adeguate.
• E molti altri  VANTAGGI DEL TEAM LINDENHOF , lasciatevi sorprendere...

TEAM LINDENHOF
Il nostro TEAM Lindenhof vi offre una grande famiglia e una seconda casa, si unisce nei momenti di difficoltà e festeggia i successi comuni. Siamo orgogliosi del nostro TEAM, perché è solo grazie ai nostri collaboratori che possiamo realizzare obiettivi e visioni comuni, nonché i più alti standard di qualità.

LINDENHOF PURE LUXURY & SPA DOLCE VITA RESORT
Nel nostro resort a 5 stelle di Naturno, a conduzione familiare, mettiamo il cuore nel creare i giorni più piacevoli dell'anno per i nostri ospiti: nel Lindenhof, che è "a casa". Come Pure Luxury Resort, comprendiamo la semplicità delle cose e l'autenticità. Ciò che amiamo e facciamo ogni giorno nel nostro lavoro è genuino e senza fronzoli. Facciamo a meno di fronzoli e cordialità artificiali.

Attendiamo con ansia la vostra candidatura e un colloquio personale con voi!

Stipendio: 2.000,00 € - 2.665,00 € lordi per mese (Livello retributivo in base all'esperienza)