Assistente Clienti per consulenze decisionali

Azienda che fornisce supporto nella definizione delle decisioni cerca un professionista qualificato per assumere il ruolo di Addetto/a alla clientela e gestire le attività correlate al ruolo.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate telefoniche dei clienti
• Assistenza nella gestione delle richieste dei clienti tramite email o chat
• Supporto nella risoluzione dei problemi dei clienti
• Registro e monitoraggio delle segnalazioni dei clienti
• Assistenza nella creazione di report e documentazione relativa alle consulenze

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Conoscenza dei principali strumenti informatici

Offerta

• Inserimento con contratto a tempo determinato full time
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane