Addetto/a al supporto clienti
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Attività commerciale specializzata nella distribuzione di beni di largo consumo inserisce una risorsa nel team dedicato all assistenza alla clientela. La figura fornirà informazioni e supporto quotidiano, gestendo contatti e richieste che arrivano via telefono ed email.
Attività previste
* Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e posta elettronica
* Fornitura di informazioni sui prodotti e sulle modalità di servizio
* Aggiornamento dei dati anagrafici e delle preferenze nei sistemi aziendali
* Monitoraggio delle segnalazioni e supporto nella risoluzione delle problematiche
* Coordinamento con l ufficio ordini per la corretta evasione delle richieste
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone competenze informatiche (Office, posta elettronica, gestionali interni)
* Capacità comunicative, sia scritte che orali
* Predisposizione al contatto con il pubblico e attitudine al lavoro di squadra
* Precisione, affidabilità e attenzione alle esigenze del cliente
Offerta e benefit
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600
* Contratto a tempo indeterminato
* Orario full-time, dal lunedì al venerdì
* Inserimento con affiancamento operativo e formazione sul ruolo
* Buoni pasto
* Formazione continua
Sede di lavoro: Casoria
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 9 ore fa
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