It Specialist

Mansione

Mansione: Help desk 2 livello da inserire presso presidio sanitario a Como.Orario di lavoro

Full Time, su turni – da lunedì al venerdì nella fascia oraria 6.30 – 20.00 (3 turni giornalieri) e un sabato al mese dalle 7.00 alle 13.00.

Tipo di contratto

Tempo indeterminato diretto e RAL fino a 30.000 euro maggiorato di buoni pasto.

Responsabilità

• Gestione ordinaria e straordinaria delle problematiche IT lato client e degli applicativi dipartimentali, ottimizzandone la gestione e soddisfacendo i requisiti di qualità del servizio del cliente.
• Fornitura hardware e configurazione delle postazioni di lavoro e servizi ad esso connessi in ambito IT.
• Ingaggio e coordinamento di eventuali fornitori terzi e progettazione di nuove soluzioni IT o di evoluzione tecnologica del parco esistente.
• Servizio utenti IT / Help Desk di 2 Livello.
• Gestione dei rapporti con il cliente.

Competenze e Requisiti

• Diploma o laurea in Informatica.
• Precedente esperienza in assistenza Help Desk di almeno 2 anni.
• Conoscenza di strumenti di Trouble Ticketing e software per la gestione dei ticket da remoto.
• Ottima conoscenza di Windows 7 e 10 (gestione dei permessi per le risorse in dominio/locale, configurazione stampanti, driver dispositivi, rete, installazione e ripristino Windows).
• Buona capacità di installazione e manutenzione stampanti Laser, Inkjet, termiche e Multifunzione Scanner/Fax.
• Buona conoscenza hardware PC e varie periferiche (sostituzione componentistica e troubleshooting errori POST).
• Sufficiente conoscenza smartphone Android (gradita conoscenza iOS).
• Conoscenza base di software terzi e Microsoft (Teams, Suite Office).

Parere di uguaglianza di genere

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).

#J-18808-Ljbffr