Addetto/a gestione ordini assistenza clienti B2B
1.450 - 1.680 €/meseFull time
Frama
Ti offriamo un ruolo operativo nel back office ordini di un contact center specializzato in assistenza clienti business. Seguirai il ciclo completo delle richieste commerciali: inserimento ordini nel gestionale, verifica disponibilità merce, coordinamento con logistica per le spedizioni e gestione comunicazioni con clienti corporate via mail e telefono. Lavorerai con un team strutturato su procedure standardizzate.
Attività principali:
* inserimento ordini e monitoraggio evasione su piattaforma CRM aziendale
* verifica anagrafiche e aggiornamento schede clienti
* gestione reclami e anomalie di consegna con fornitori interni
* preparazione report settimanali su stato ordini e backorder
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona conoscenza di Excel e strumenti Office
* orientamento al cliente e capacità di problem solving
* disponibilità a turni mattutini e pomeridiani
* esperienza di 1-2 anni in ruoli simili (anche breve pratica in ufficio)
Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.680 € (CCNL commercio)
* tempo pieno full-time 40h, contratto a tempo determinato 12 mesi
* Buoni pasto
* Formazione continua
* affiancamento operativo iniziale
Start nelle prossime settimane.
Sede di lavoro: Padova
Offerta di lavoro pubblicata 2 giorni fa
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