Tecnico IT Junior

Vuoi far parte di un team che ogni giorno porta l'innovazione digitale nelle imprese, collabora con player di mercato italiani e stranieri e individua soluzioni 'agili' ai problemi delle aziende? Gruppo Project è il posto giusto per te.

Abbiamo l’ambizioso obiettivo di diventare il System Integrator #1 in Italia e per questo motivo siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti con una spiccata propensione all’innovazione, alla crescita professionale e al lavoro in team.

Metti in campo le tue skills per raggiungere insieme questo traguardo e unisciti alle oltre 800 persone che lavorano con i più importanti vendor tecnologici a livello mondiale, sarà per te un’opportunità unica di crescita professionale e umana.

Posizione

La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico di base e assistenza ai clienti.

Principali Attività:

• Assistenza Clienti : eseguire la diagnosi, la ricerca e la risoluzione di problemi tecnici di livello 1 relativi all’hardware e al software, anche tramite l’utilizzo di tecnologie remote.
• Gestione dei Ticket : gestire i ticket di assistenza, assicurandosi che le richieste siano seguite e risolte tempestivamente, con tracciabilità di eventi e soluzioni.
• Supporto per Hardware e Software : installazione, configurazione e risoluzione di problemi relativi all’hardware e al software.
• Almeno 1 anno di esperienza maturata nel settore IT
• Diploma e/o Laurea Informatica, Ingegneria Informatica e similari
• Buona capacità di lavorare in team
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Spiccate doti di comunicazione e di organizzazione
• Buona capacità di lavorare in team
• Conoscenza di Windows 10/11, Winsows Server 2022/2025 e pacchetto Microsoft 365 (installazione, configurazione e risoluzione problemi).
• Diagnosi guasti PC/periferiche (stampanti, docking station) e nozioni base di rete (TCP/IP, Wi-Fi, VPN).
• Uso di strumenti di desktop remoto (TeamViewer, AnyDesk) e piattaforme di ticketing.
• Operazioni base su Active Directory / Microsoft Entra ID (reset password, gestione profili).

Caratteristiche dell’ambiente di lavoro e cosa offriamo

• Ti offriamo l’inserimento in un’azienda in forte crescita che crede nell’importanza di valorizzare le persone e le inserisce in un percorso di formazione e accrescimento continuo.
• Assunzione diretta in azienda a tempo indeterminato con inquadramento e retribuzione definiti in base a competenze ed esperienza.
• CCNL applicato : Commercio
• Sede di lavoro: Genova.

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

Prestiamo attenzione e sensibilità ai/alle candidati/e appartenenti alle categorie protette, ai sensi dell'articolo 1 della legge 68/99. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.