Stage Customer Service
Randstad Filiale di Novi Ligure (AL)
Mansione
Randstad Italia spa, Filiale di Novi Ligure per azienda cliente di zona sta ricercando: Tirocinante Customer Service
Responsabilità
Ti occuperai di:
- Supporto nell inserimento e verifica degli ordini clienti secondo le procedure aziendali.
- Aggiornamento e gestione dei dati nei sistemi informativi (ERP/CRM).
- Supporto nella preparazione della documentazione commerciale e di spedizione (DDT, packing list, fatture proforma).
- Monitoraggio dello stato degli ordini e affiancamento nella gestione delle comunicazioni con i
- clienti.
- Gestione delle richieste informative di primo livello via mail o telefono.
- Segnalazione di eventuali anomalie (ritardi, errori d ordine, problemi amministrativi) al team di
- riferimento.
- Collaborazione con i reparti Logistica, Planning e Amministrazione per garantire il corretto flusso operativo.
- Supporto alle attività di Trade Promotion: raccolta e organizzazione dati promozionali, predisposizione di reportistica dedicata con elaborazione dati in Excel.
- Supporto alle attività di archiviazione documentale e amministrative.
- Partecipazione a momenti formativi e di affiancamento on the job per sviluppare competenze
- tecniche, organizzative e relazionali.
si richiede:
- Laurea triennale o magistrale in discipline economiche, linguistiche, tecnico-commerciali o affini.
- Interesse per un percorso di crescita nel Customer Service e nei processi commerciali B2B.
- Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, con competenza avanzata in Excel (tabelle pivot, CERCA.VERT, formule condizionali, gestione di dataset strutturati).
- Ottima conoscenza della lingua inglese; costituisce titolo preferenziale la conoscenza dello spagnolo e/o del francese.
- Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio.
- Attitudine al lavoro in team e approccio proattivo.
Si offre contratto iniziale in Stage
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l' informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 13 giorni fa
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