Addetto/A Gestione Clienti - Coordinamento Richieste E Attività Di Servizio
Jobtome
Per ampliamento dell’organizzazione interna, realtà operativa attiva nei servizi rivolti a clientela privata e aziendale inserisce una figura dedicata alla gestione clienti, con compiti di coordinamento delle richieste e supporto alle attività collegate ai servizi attivi.La posizione prevede un ruolo centrale nella gestione delle informazioni e nella relazione con la clientela, con l’obiettivo di mantenere continuità tra le richieste ricevute e le attività svolte dalla struttura.Cosa prevede il ruolo
Gestione delle richieste provenienti da clienti attraverso canali telefonici e digitaliOrganizzazione delle attività collegate alle richieste, con monitoraggio dello stato di avanzamentoAggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali e controllo della correttezza dei dati inseritiContatto con la clientela per fornire riscontri, chiarimenti e indicazioni operativeCollaborazione con il personale interno per garantire il corretto svolgimento delle attività pianificateSupporto nella gestione delle pratiche e nella raccolta delle informazioni necessarie
Caratteristiche richieste
Diploma di scuola secondaria superioreCapacità di organizzare il lavoro e gestire più attività contemporaneamenteBuone doti relazionali e predisposizione al contatto con il pubblicoUtilizzo dei principali strumenti informaticiPrecisione e attenzione nella gestione delle informazioniAttitudine al lavoro in teamValutazione aperta anche a candidati alla prima esperienza
Condizioni di inserimentoInserimento con contratto a tempo determinato full time dal lunedì al venerdìAffiancamento iniziale e supporto operativoArea operativa: Genova#J-18808-Ljbffr
Gestione delle richieste provenienti da clienti attraverso canali telefonici e digitaliOrganizzazione delle attività collegate alle richieste, con monitoraggio dello stato di avanzamentoAggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali e controllo della correttezza dei dati inseritiContatto con la clientela per fornire riscontri, chiarimenti e indicazioni operativeCollaborazione con il personale interno per garantire il corretto svolgimento delle attività pianificateSupporto nella gestione delle pratiche e nella raccolta delle informazioni necessarie
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Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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