ADDETTO/A POST VENDITA E ASSISTENZA CLIENTI

Orienta Spa – Società Benefit – filiale di Montecchio Maggiore ricerca per importante realtà strutturata una risorsa da inserire nel reparto Service & After Sales con il ruolo di Addetto/a Post Vendita e Assistenza Clienti .

Attività / Mansioni

• Gestione delle richieste di assistenza clienti attraverso diversi canali:
  • email
  • telefonate
  • sistemi di messaggistica
• Contatto diretto con i clienti per l'analisi e la diagnosi di problematiche tecniche o operative
• Supporto nella risoluzione delle segnalazioni e coordinamento con i reparti interni coinvolti
• Monitoraggio dello stato delle richieste e gestione delle priorità
• Garantire risposte puntuali, efficaci e orientate alla soddisfazione del cliente

Requisiti

• Ottima conoscenza della lingua francese e spagnola e buon inglese
• Familiarità con il settore meccanico/industriale
• Esperienza pregressa in attività di customer service o assistenza post vendita
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Spiccata attitudine al problem solving
• Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni dinamiche
• Precisione, affidabilità e orientamento al cliente

Offerta

• Inserimento in un contesto strutturato e internazionale 

Tipologia di contratto

• Contratto iniziale con inserimento a tempo indeterminato o a tempo determinato con possibilità di proroga

Turni e orari

• Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì 

Luogo di lavoro

• Fara Vicentino

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. Per candidarsi al presente annuncio i candidati dovranno inviare il proprio Cv affinché siano inseriti all’interno della nostra banca dati. La presenza del candidato all’interno del database comporta che il CV potrà essere utilizzato da Orienta anche per future selezioni, le quali saranno comunicate anche tramite email. Per garantire una maggior tutela agli interessati, accedendo alla propria area riservata sarà possibile gestire i propri consensi privacy nonché effettuare autonomamente la richiesta di cancellazione dei propri dati.Candidandosi a questo annuncio si accetta quanto sopra e si dichiara di aver visionato l'informativa Privacy presente sul sito