Customer Service Specialist FTL | International Road Transport

ph3CUSTOMER SERVICE SPECIALIST FTL /h3 pSalgareda (TV) /p h3Entra nel Team Codognotto /h3 pDa oltre 75 anni Codognotto è uno dei principali operatori europei nel settore dei trasporti e della logistica integrata, con una presenza internazionale in oltre 20 Paesi e una rete di professionisti impegnati ogni giorno nel garantire soluzioni di trasporto efficienti e orientate al cliente. /p pPer il potenziamento della nostra sede di bSalgareda (TV) /b siamo alla ricerca di una figura di bCustomer Service FTL /b da inserire all'interno della Business Unit Full Truck Load. /p h3La posizione /h3 pLa risorsa sarà il punto di riferimento operativo per la gestione quotidiana dei clienti assegnati, assicurando elevati standard di servizio e un costante coordinamento con i reparti operativi e commerciali. /p h3Principali responsabilità /h3 ul liGestire il rapporto quotidiano con i clienti assegnati. /li liMonitorare l'esecuzione delle spedizioni FTL nazionali e internazionali. /li liGarantire una comunicazione puntuale e proattiva sullo stato delle spedizioni. /li liGestire richieste, segnalazioni e problematiche operative individuando soluzioni rapide ed efficaci. /li liCollaborare con i Transport Planner per garantire il rispetto dei livelli di servizio concordati. /li liSupportare le attività di reporting e monitoraggio dei KPI di servizio. /li liContribuire al mantenimento e allo sviluppo della soddisfazione del cliente. /li /ul h3Requisiti /h3 ul liEsperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Customer Care o Operativo nel settore trasporti e logistica. /li liConoscenza delle dinamiche del trasporto terrestre FTL. /li liBuona capacità di gestione delle priorità e problem solving. /li liOrientamento al cliente e forte attitudine relazionale. /li liOttime capacità organizzative e comunicative. /li liBuona conoscenza della lingua inglese. /li liBuona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali. /li /ul pCostituiscono titolo preferenziale /p ul liEsperienza presso spedizionieri, operatori logistici o aziende di trasporto. /li liConoscenza di una seconda lingua straniera. /li /ul h3Cosa offriamo /h3 ul liInserimento in un Gruppo internazionale e in costante crescita. /li liAmbiente dinamico e orientato all'innovazione. /li liPercorsi di formazione e sviluppo professionale. /li liOpportunità di crescita interna. /li liRange retributivo previsto: RAL compresa tra € 30.000 e € 40.000. L'inquadramento e il posizionamento retributivo saranno definiti sulla base dell'esperienza professionale, delle competenze possedute e della coerenza con il profilo ricercato. /li /ul h3Sede di lavoro /h3 pSalgareda (TV) /p /p #J-18808-Ljbffr