Senior servicenow technical consultant

Experteer Overview In questa posizione supporti la realizzazione di soluzioni Service Now per clienti italiani, contribuendo dalla progettazione all’implementazione e integrazione con sistemi terzi. Lavorerai in una linea di business dedicata alle soluzioni Service Now, collaborando con team cross‑funzionali per definire architetture alignate alle best practice. Affronterai attività di analisi requisiti, stima, pianificazione progetti e gestione delle fasi di test, promuovendo evoluzioni funzionali. Il ruolo offre l’opportunità di modellare soluzioni complesse, guidando workshop di design e interfacciandoti con stakeholders. Unisciti a un contesto che valorizza crescita, formazione continua e un approccio consul Retribuzione / Benefits Progettare, implementare e personalizzare soluzioni Service Now; integrare con sistemi di terze parti Analizzare requisiti cliente e definire soluzioni architetturali in linea con le best practice Service Now Definire documentazione progettuale e relative stime Supportare la pianificazione e gestione dei piani di progetto Valutare ed proporre evoluzioni su nuove funzionalità Gestire fasi di test Condurre workshop durante design e definizione delle soluzioni Responsabilità Esperienza significativa su piattaforma Service Now Conoscenza approfondita di uno o più moduli ITSM, ITOM, ITAM (SAM, HAM) Esperienza in design architetturale, integrazioni (REST, SOAP, Integration Hub, Workflow Data Fabric), gestione ambienti e upgrade Capacità di coordinamento team e interazione con stakeholders Approccio consulenziale e orientamento al cliente Ottima capacità di analisi e problem solving Certificazione CSA e almeno una certificazione CIS relative ai moduli menzionati #J-18808-Ljbffr