Hotel Manager - Asciano (SI)

Per una delle nostre strutture siamo alla ricerca di un/una Hotel Manager, , una figura che condivida i nostri valori e contribuisca a rendere ogni soggiorno un ricordo memorabile.

Il ruolo Cerchiamo persone energiche e orientate al cliente, pronte a mettersi in gioco. Lavoriamo con passione ogni giorno e crediamo che il contributo di ciascuno faccia davvero la differenza. Entrerai nel team con un ruolo attivo nel garantire un’esperienza ospite di qualità e nel contribuire all’evoluzione dei nostri servizi.

Responsabilità

• gestione delle risorse del front office, assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all’accoglienza e gestione dell’ospite;
• formazione dello staff di ricevimento per aumentare l’efficienza dei risultati del team;
• gestione dei complains degli ospiti;
• curare e garantire il coordinamento, la comunicazione e la sinergia tra i reparti dell’albergo (sala colazioni, housekeeping, manutenzione, etc.);
• prendersi carico della risoluzione di problematiche varie.

Qualifiche

• pregressa esperienza nel ruolo;
• attitudine all'organizzazione, al coordinamento e alla gestione del personale;
• fluente in inglese e in una seconda lingua;
• capacità di leadership;
• passione per il mondo dell'accoglienza;
• disponibilità a fare turni al front office;
• sistematicità e concretezza operativa;
• ottime capacità comunicative e relazionali;
• ottime capacità di problem solving;
• flessibilità e disponibilità.

Benefici

• Bonus “Porta un amico” – Presentaci un nuovo collega e ricevi un premio extra.
• Compleanno speciale – Per il tuo compleanno goditi il giorno libero e festeggia come preferisci.
• Sconti esclusivi – Camere da sogno, ristoranti e rooftop con vista mozzafiato.
• Cin Cin di Benvenuto – Appena arrivi, brindiamo insieme per darti il benvenuto nella squadra.
• Team Building & Attività sociali – Attività che ci fanno sentire ancor più uniti.
• BZAR Ascolta – Non sei solo. Ti ascoltiamo.
• BZAR Experiences – Sei sicuro di conoscere la città in cui vivi? Partecipa ad una BZAR Experience!