Coordinatore area clienti per distribuzione prodotti

Si ricerca un Coordinatore Area Clienti per una struttura commerciale specializzata nella distribuzione di prodotti. Il candidato sarà responsabile di coordinare e gestire le attività legate al servizio clienti, monitorando e mantenendo elevati standard di qualità nella customer service.

Attività Previste:

• Gestire le relazioni con i clienti e garantire un elevato livello di soddisfazione
• Coordinare il team dell'area clienti e monitorarne le performance
• Elaborare piani strategici per migliorare l'esperienza del cliente e l'efficienza del servizio
• Analizzare i feedback dei clienti e implementare azioni correttive
• Supervisionare la gestione dei reclami e delle problematiche dei clienti
• Collaborare con il reparto vendite per massimizzare le opportunità di business
• Vigilare sul budget e sugli obiettivi prestabiliti

Requisiti:

• Ottima capacità di comunicazione e relazione con il cliente
• Competenze manageriali e capacità di leadership
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi dell'azienda
• Capacità organizzative e di pianificazione
• Orientamento ai risultati e capacità di raggiungere gli obiettivi prefissati
• Forti competenze analitiche e di valutazione
• Resilienza e capacità di gestire situazioni complesse

Offerta

• Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time
• Attività svolte in coordinamento con personale esperto
• Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente