CALL CENTER INBOUND

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per importante azienda italiana leader nel Customer Management Outsourcing

Operatori / Operatrici Inbound per nota piattaforma di streaming sportivo .

OPERATORI / OPERATRICI INBOUND Assistenza Clienti (Settore Streaming Sportivo) | Roma Colli Aniene / Tiburtina

Cosa farai:

Sarai il punto di riferimento per i clienti, con attività di:

· Assistenza tecnico-commerciale su abbonamento, accesso e utilizzo del servizio;

· Supporto informativo su offerte, piani e funzionalità della piattaforma;

· Gestione e risoluzione delle principali problematiche (con approccio orientato alla soluzione);

· Apertura/gestione/chiusura ticket e monitoraggio delle richieste fino a completamento.

Il profilo ideale

Cerchiamo persone:

· con forte orientamento al cliente e buona comunicazione;

· con problem solving e capacità di lavorare in team;

· pratiche nell uso del PC e dei principali strumenti digitali;

· flessibili e affidabili nella gestione dei turni;

· in grado di gestire stress e priorità con metodo.

Orario

Part-time 20 ore settimanali, su 5 giorni su 7, su turnazione nella fascia oraria:

· Lun Ven: 12:00 21:00

· Sab Dom: 10:00 21:00

Sede: Roma Colli Aniene / Tiburtina

Contratto e retribuzione

· Somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga

· CCNL Telecomunicazioni 2° livello

· 8,80 lordi/ora

Formazione prima dell inserimento

Dopo la candidatura, accederai al processo di selezione per partecipare al percorso formativo FormaTemp propedeutico all avvio in commessa

Candidati ora entra in un contesto dinamico, digitale e ad alto contatto con il cliente.

Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo