Responsabile commerciale per attività di customer care

Ruolo di Responsabile Commerciale per il coordinamento delle attività operative legate alla clientela presso un centro assistenza clienti

Attività Previste:

• Gestione del team di customer care
• Implementazione di strategie per migliorare la customer satisfaction
• Monitoraggio delle performance del team e dei risultati ottenuti
• Gestione dei contatti con i clienti e risoluzione delle problematiche
• Pianificazione e organizzazione delle attività di customer care

Requisti:

• Capacità di leadership e gestione del team
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e alle esigenze del mercato
• Forte attenzione al dettaglio e precisione
• Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche
• Flessibilità e adattabilità alle varie esigenze del ruolo

Offerta

• Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine
• Attività svolte in coordinamento con personale esperto
• Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
• Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane