Addetto/a Informazione Clienti
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Azienda commerciale attiva nella fornitura di soluzioni e servizi per privati, seleziona una risorsa da inserire con compiti di informazione, assistenza e supporto operativo alla clientela.
La figura assicura una gestione chiara e organizzata delle richieste dei clienti, collaborando con il team interno per garantire continuità di servizio e corretto aggiornamento delle pratiche aziendali.
Attività principali
- Fornire informazioni aggiornate e complete ai clienti su servizi e procedure aziendali
- Gestire e aggiornare la documentazione anagrafica e contrattuale dei clienti
- Registrare richieste e segnalazioni, coordinandosi con gli uffici di riferimento
- Supportare i clienti nella comprensione di pratiche amministrative e informative
- Raccogliere feedback e suggerimenti per il miglioramento dei processi interni
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Precisione nella gestione documentale e utilizzo degli strumenti informatici di base (Excel, posta elettronica)
- Esperienza, anche breve, in attività di front office, informazione clienti o call center inbound
- Attitudine al lavoro di squadra e orientamento alla qualità del servizio
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato
- Formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo
- Buoni pasto giornalieri e strumenti aziendali per lo svolgimento dell attività
Sede di lavoro: Padova
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 23 giorni fa
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