Help Desk specialist

Openjobmetis Spa, per azienda nel settore delle telecomunicazioni e dei servizi IT selezioniamo

Posizione:

Help Desk Specialist / Junior Network Engineer

Le risorsa si occuperanno di

Gestione del sistema di ticketing (reattivi e proattivi) e supporto di 1° e 2° livello per impianti di rete gestiti da remoto.

Attività di troubleshooting e analisi su connettività rete e fonia, con focus su protocolli di routing e ridondanza

Configurazione e migrazione di apparati di rete (router Aethra/ADB, switch Cisco, Huawei, ZTE) e gestione di sistemi di telefonia fisici e virtuali (SIP, IPCentrex, CloudUCC).

Implementazione di soluzioni tecniche quali NAT, Port Mapping, configurazione POP e DSLAM (Nokia, Alcatel, Huawei).

Requisiti:

• Diploma di Perito Informatico o Master equivalente in Reti e Sistemi Informatici.
• Certificazioni gradite: CISCO CCNA e Linux LPIC-1.
• Conoscenza approfondita dell'indirizzamento IP (rotte statiche e BGP) e dell'utilizzo di tool di simulazione (CISCO Packet Tracer).
• Competenza nell'assemblaggio/disassemblaggio hardware e nell'uso di strumentazione da laboratorio.
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Disponibilità al lavoro su turni, anche notturni e festivi per i presidi H24.
• Retribuzione: CCNL Metalmeccanico industria RAL 23000€ - 26000€

Competenze Trasversali (Soft Skills):

• Ottime capacità di Problem Solving e forte orientamento al cliente.
• Eccellenti doti di comunicazione efficace, organizzazione aziendale e attitudine al lavoro in team.
• Flessibilità, precisione e capacità di gestione dello stress.

Altre informazioni:

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.