Service Account

Profilo

Per importante realtà multinazionale leader nei servizi alle aziende, siamo alla ricerca di un/una Service Account da inserire nella zona di Siena .

Se ami costruire relazioni di fiducia con i clienti, hai una forte predisposizione alla risoluzione dei problemi e desideri lavorare in un contesto dinamico che unisce customer care e sviluppo commerciale, questa opportunità potrebbe fare al caso tuo.

Entrerai a far parte del team Service con la responsabilità di gestire e sviluppare un portafoglio clienti consolidato, contribuendo alla loro soddisfazione e fidelizzazione nel tempo.

Perché candidarti?

Avrai l'opportunità di entrare in una realtà internazionale, strutturata e orientata alle persone, dove potrai valorizzare le tue competenze relazionali, sviluppare una visione consulenziale del business e contribuire concretamente alla soddisfazione dei clienti.

Se il cliente è al centro del tuo modo di lavorare e desideri una carriera che unisca relazione, consulenza e sviluppo commerciale, aspettiamo la tua candidatura. Cerchiamo una persona orientata al cliente e capace di trasformare ogni contatto in una relazione di valore.

Responsabilità

Pianificare e svolgere visite periodiche presso i clienti assegnati

Costruire relazioni solide con i diversi interlocutori aziendali

Garantire un servizio di eccellenza, individuando e risolvendo tempestivamente eventuali criticità

Gestire i rinnovi contrattuali e favorire la fidelizzazione dei clienti

Sviluppare opportunità di cross-selling e incremento del business sul portafoglio assegnato

Monitorare la redditività dei clienti e proporre azioni di miglioramento

Collaborare con i diversi dipartimenti aziendali per garantire la massima qualità del servizio

Supportare le attività di gestione del credito, promuovendo il rispetto delle condizioni di pagamento concordate.

Skill e Professionalità

Laurea in discipline economiche o umanistiche oppure diploma ad indirizzo tecnico-commerciale, scientifico o tessile

Esperienza di almeno 2 anni nella gestione clienti all interno di punti vendita, customer service o post-vendita

Ottime capacità relazionali, comunicative e di ascolto

Attitudine al problem solving e all'organizzazione del lavoro

Buona conoscenza degli strumenti informatici, in particolare Excel

Patente B e disponibilità a frequenti spostamenti sul territorio

Residenza a Siena o nelle zone limitrofe

Benefit

Auto aziendale ad uso promiscuo

Impiegato/a , CCNL Commercio 3 livello , RAL tra 30.000 e 35.000

Sistema incentivante e premio di risultato

Buoni pasto

Concrete prospettive di crescita e stabilizzazione

Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato di un anno finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.

Informazioni Aggiuntive

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).