Operatori Call Center Inbound

ppUniSalute, Compagnia del Gruppo Unipol e prima Assicurazione Sanitaria in Italia per numero di clienti gestiti, per un rafforzamento della propria struttura “Centrale Operativa Collettive e Individuali” dedicata ad offrire servizi di assistenza telefonica ai propri assicurati, è alla ricerca di: /p pbOPERATORI CALL CENTER /b /p pSede di lavoro: Bologna, Via Larga n° 8 /p pModalità di lavoro: In sede /p pda inserire con rapporto di lavoro part time ed orario di lavoro a 25 ore settimanali da adibire a 2 turni in avvicendamento, per la copertura oraria da lunedì a venerdì dalle ore 8.30 alle 19.30; /p h3Principali attività /h3 ul liGestione delle richieste di prenotazione e presa in carico delle prestazioni presso la rete delle strutture sanitarie convenzionate con UniSalute utilizzando processi standardizzati; /li liGestione della liquidazione sinistri rimborsuali; /li liAssistenza telefonica ai clienti per le richieste di informazioni relative alle prestazioni/coperture previste dal proprio piano assicurativo. /li /ul h3Requisiti richiesti /h3 ul liLaurea di primo livello conseguita con buona votazione finale; /li liRappresenta un requisito preferenziale per la selezione avere acquisito una precedente esperienza professionale (da 1 a 2 anni) in attività di Call Center Inboundcon particolare focus sui servizi di assistenza/post-vendita; /li liOttime capacità relazionali e doti comunicative, orientamento al cliente, buona capacità di gestione dello stress. /li liFlessibilità e disponibilità oraria; /li liBuona conoscenza di Office. /li /ul h3Modalità di inserimento /h3 pI candidati in possesso dei requisiti richiesti saranno inseriti ai sensi delCCNLANIA a decorrere da martedì 3 novembre 2026con rapporto di lavoro a tempo determinato della durata iniziale di 8 mesi alle seguenti condizioni retributive e benefit /p ul liRetribuzione Annua Lorda: €. 21.908,60 + Premio Aziendale Variabile /li liPolizza Sanitaria /li /ul pI primi 2 mesi saranno dedicati alla formazione full time ed è quindi richiesta disponibilità ad effettuare straordinari. /p pRappresenta un requisito preferenziale per la selezione l’appartenenza alle categorie protette (ex art° 1 L. 68/99). /p pLa ricerca è rivolta a candidati ambosessi ai sensi della L. 903/77 e D.lgs. 198/2006. /p /p #J-18808-Ljbffr