Field Technician I - Rome (4254)

LoJack, Gruppo CalAmp, è un pioniere della telematica che guida la trasformazione in un'economia globale connessa. Con oltre 40 anni di esperienza nel recupero dei veicoli rubati, si è specializzata nell’offerta di soluzioni telematiche e servizi innovativi applicati al settore Automotive per offrire soluzioni end-to-end e modulabili sulle esigenze di Case auto, concessionari, flotte, noleggiatori, assicurazioni e driver. Oggi può contare su circa un milione di clienti in Europa. LoJack si avvale della tecnologia telematica e dei servizi software di CalAmp per creare un nuovo livello di innovazione per i partner del settore Automotive, del mercato assicurativo, delle società di noleggio, e dei loro clienti finali attraverso soluzioni innovative facilmente fruibili.

Responsibilities:

• Installare dispositivi LoJack su veicoli di proprietà dei clienti, attenendosi alle procedure tecniche e alle istruzioni fornite dal personale tecnico della Società;
• Gestire la formazione nei riguardi del personale tecnico delle concessionarie, e/o dei punti di installazione esterni, anche attraverso l’esecuzione di installazioni dimostrative dei dispositivi LoJack su veicoli, attenendosi alle istruzioni fornite dalla Società;
• Compilare i resoconti e la modulistica prevista dalle procedure aziendali;
• Eseguire i controlli qualità sui dispositivi installati, anche da terzi, attraverso l’esecuzione sistematica di attività di collaudo e monitoraggio, al fine di garantire la corretta gestione dei sistemi commercializzati dalla LoJack;
• Controllare la qualità delle installazioni effettuate da installatori interni ed esterni;
• Verificare e segnalare eventuali anomalie e malfunzionamenti delle installazione eseguite da parte del personale tecnico esterno;
• Controllare periodicamente i volumi di installazioni realizzati dai più importanti Centri di installazione;
• Compilare resoconti settimanali sull’andamento dei Controlli Qualità e sulle azioni intraprese;
• Svolgere attività di studio delle possibili posizioni di installazione dei dispositivi LoJack in funzione delle necessità derivanti da campagne particolari o sulla base dei modelli di veicoli;
• Sviluppare nuove soluzioni tecniche sulle installazioni eseguite sui veicoli;
• Offrire supporto tecnico operativo e monitorare i dati relativi a performance e qualità delle installazioni, con l’obiettivo di migliorare costantemente il servizio e i processi d’installazione.

Requisiti fondamentali:

• Esperienza di almeno 3 anni come istallatore di sistemi di antifurto satellitari e/o a radiofrequenza per autoveicoli o come elettrauto presso officine specializzate;
• Possesso della patente di guida automobilistica di tipo B;
• Disponibilità a frequenti spostamenti;
• Puntualità, doti organizzative e flessibilità.

Requisiti preferenziali:

• Conoscenza della lingua inglese.