Addetti alla gestione Customer Base WindTre

Sede: Napoli

Part-time 09:00 - 13:00

Full-time 09:00–18:00.

Per ampliamento del nostro team, selezioniamo Addetti alla Gestione della Customer Base Wind Tre nel settore Telecomunicazioni.

Entrerai a far parte di una realtà strutturata, dinamica e in continua crescita, dove avrai un ruolo centrale nella gestione e valorizzazione del portafoglio clienti.

Di cosa ti occuperai:

• Ricontattare clienti già attivi per attività di fidelizzazione e consulenza personalizzata;
• Fornire informazioni chiare e dettagliate su prodotti e servizi Wind Tre;
• Gestire trattative commerciali e finalizzare contratti;
• Proporre soluzioni aggiuntive attraverso attività di upselling e cross selling;
• Gestire il cliente a 360°: assistenza, cambio offerta, aggiornamenti contrattuali e risoluzione problematiche;
• Analizzare e spiegare offerte commerciali e condizioni contrattuali;
• Lavorare per obiettivi, monitorando le proprie performance e contribuendo ai risultati aziendali.

Il profilo ideale:

• Esperienza pregressa (preferibilmente su clientela Business);
• Buona conoscenza degli strumenti informatici;
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente;
• Attitudine al problem solving e forte orientamento agli obiettivi e ai risultati;
• Precisione e capacità di gestione autonoma del lavoro.

Cosa offriamo:

• Compenso fisso garantito di euro 1.100 euro per full time + incentivi;
• Compenso fisso garantito di euro 550,00 euro per part time + incentivi;
• Bonus e incentivi economici altamente competitivi;
• Formazione iniziale retribuita con affiancamento costante e supporto del team leader;
• Ambiente giovane, dinamico e stimolante.

⏰ Orario di lavoro:

• Part-time: Dal lunedì al venerdì 09:00 - 13:00;
• Full time: Dal lunedì al venerdì 09:00 - 18:00.

Contratto di lavoro: Collaborazione

Retribuzione: fisso mensile + incentivi;

Se sei una persona determinata, comunicativa e orientata al risultato, questa è l’opportunità giusta per te.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.