Opportunità di stage - Customer Care e Centralino Telefonico
800 - 1.200 €/meseSCM Group
Hai una forte attitudine alla comunicazione e ti piace lavorare a contatto con le persone?
Stai cercando uno stage che ti permetta di sviluppare competenze concrete in un ambiente dinamico.
Stiamo cercando proprio te!
Il ruolo
Entrerai a far parte del team dedicato alla gestione clienti e sarai il primo punto di contatto tra l'azienda e l'esterno. Avrai un ruolo chiave nel garantire un'esperienza di comunicazione efficace, professionale e orientata al servizio.
Cosa farai
- Gestione del centralino (chiamate in ingresso e uscita)
- Accoglienza e smistamento richieste ai reparti interni
- Supporto ai clienti nella prima fase di assistenza
- Gestione email e comunicazioni customer care
- Inserimento e aggiornamento dati su CRM
- Monitoraggio e follow-up delle richieste
- Supporto al team commerciale e/o service
Chi cerchiamo
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving
- Buona dimestichezza con strumenti informatici (Office, email, CRM)
- Capacità di lavorare in team
- Precisione, affidabilità e orientamento al cliente
Il tuo mindset farà la differenza: cerchiamo una persona empatica e proattiva, capace di gestire le priorità mantenendo sempre un approccio professionale.
Cosa offriamo
- Stage formativo strutturato
- Ambiente dinamico e collaborativo
- Affiancamento continuo
- Concrete opportunità di crescita
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali
Salario mensile: EUR 800 - EUR 1200
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Stage
Inquadramento: Studente/Stage
Offerta di lavoro pubblicata un mese fa
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