Tecnico di supporto IT on site

Jiliti Italia, nata dalla fusione di tre storiche realtà italiane con oltre 30 anni di esperienza nel settore IT, è specializzata nell’erogazione di servizi e soluzioni infrastrutturali. Presente su tutto il territorio nazionale con sedi a Milano, Bologna e Roma, supporta aziende di diversi settori attraverso servizi di manutenzione, servizi professionali e managed services, con un approccio orientato all’affidabilità, all’innovazione e alla continuità operativa. Grazie a competenze consolidate e all’appartenenza a un gruppo internazionale, Jiliti Italia accompagna i propri clienti nei processi di trasformazione digitale, offrendo supporto integrato anche a livello europeo. Per un importante cliente con sede a Scandicci, siamo alla ricerca del seguente profilo professionale: Tecnico di Supporto IT On Site Attività principali: Risoluzione di ticket IT e supporto sulle postazioni di lavoro degli utenti Attività di assistenza hardware e software su PC, periferiche e dispositivi aziendali Attività di asset management e gestione del parco dispositivi aziendale Preparazione, configurazione e gestione di device mobili (iPad e iPhone) per utenza italiana ed estera Gestione e risoluzione di problematiche relative ai dispositivi Apple Collaborazione e costante allineamento con il team tecnico per garantire continuità sul cliente Gestione delle richieste in un contesto altamente professionale con utenza “VIP” Requisiti: Buone conoscenze tecniche in ambito di supporto IT sulla postazione utente Esperienza preferibile in contesti Helpdesk o supporto tecnico on site Esperienza nella gestione e configurazione di dispositivi iPad e iPhone Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata), necessaria per il supporto a utenza internazionale Elevata professionalità, presentabilità e capacità di interfacciarsi con utenti di alto profilo Affidabilità e disponibilità a mantenere continuità sul cliente nel lungo periodo Attitudine al lavoro in ambienti strutturati e con standard elevati di servizio Persona automunita Sede di lavoro: Scandicci (FI) / Bucine (AR) – Sede principale Scandicci. Fino a settembre presenza fissa a Bucine; da settembre disponibilità su Scandicci. I chilometri percorsi per gli spostamenti lavorativi verso Bucine saranno rimborsati dall’azienda. Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì 9-18 Contratto a tempo indeterminato, RAL compresa tra i 22.500 € - 27.500 € + ticket da 8€/gg L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006) e nel rispetto delle normative sulle pari opportunità (L.903/77, L.125/91, D.Lgs. 216/03).