Technical Support Engineer - Rif. 99386

Il nostro Cliente una nota azienda specializzata nel settore componentistica elettronica in ambito sicurezza industriale. Nel quadro di un significativo potenziamento della Divisione Post Sales/Technical Support stiamo selezionando una figura di: Technical Support Engineer – Rif. 99386 La risorsa, inserita nella Divisione di riferimento si occuperà delle seguenti attività: eseguire una diagnosi del problema tecnico sul prodotto o su quanto ad esso correlato tramite strumenti di connessione a PC, remoti o telefonici;

assistere/segnalare al reparto R&D le problematiche riscontrate sui prodotti, quindi supportare le fasi di test assieme al cliente al fine di consentire i rilasci nel più breve tempo possibile;

assistere e supportare i clienti nelle prime fasi di installazione di prodotti con comunicazione a bus di campo (Profinet, EtherCat, Etherne/IP, ModBus TCP), a es. interfaccia di dispositivi sui più diffusi PLC di automazione industriale;

fornire supporto ai workshop/fiere italiane ed estere e agli enti commerciali dell’azienda;

seguire la parte gestionale relativa alle riparazioni/resi da parte dei clienti;

analizzare e ricercare i guasti su dispositivi di automazione industriale. Requisiti richiesti: Diploma prettamente tecnico (con indirizzo elettrico, elettronico e/o informatico);

esperienza pregressa in ambito Industrial Automation in ruoli analoghi (Technical Support, Service, After Sales, etc.);

ottime conoscenze di PLC e di reti di comunicazione industriali (bus di campo);

disponibilitàa effettuare trasferte sul territorio nazionale di breve durata;

ottima conoscenza della strumentazione di misura (tester, oscilloscopi, etc.);

buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) attitudine al rapporto con il cliente e alla risoluzione di problematiche;

Salary Package: 40.000 /50.000 € + bonus Sede di lavoro: Torino città