Experience Acceleration Specialist
Genesys
Overview
In this hands-on role you will design and build AI-enabled customer experience experiences within Genesys Cloud, turning concepts into reusable assets for sales, partners, and customers. You'll work across CX, AI, and integration domains to deliver practical, scalable experiences that demonstrate value of orchestration and automation. You'll stay current with AI capabilities and translate technical work into clear business outcomes, driving speed from idea to implementation while collaborating with cross-functional teams.
Retribuzione / Benefits
- flexible-first culture
- paid volunteer time
- August Free Fridays
- well-being resources
- regionally tailored programs
- career growth and education support
Responsabilità
- Design, build, test, and iterate AI and Agentic Virtual Agent experiences in Genesys Cloud
- Create lightweight apps, integrations, and automations using Genesys Cloud APIs/SDKs
- Apply AI-first development practices across design, coding, testing, and documentation
- Turn prototypes into scalable, reusable experience assets for GTM and customers
- Collaborate with internal tech teams to identify repeatable use cases and gaps
- Stay updated on Genesys Cloud AI capabilities and trends and turn knowledge into practical solutions
Requisiti fondamentali
- Hands-on app development experience (JavaScript/TypeScript, Python)
- Experience with REST APIs, SDKs, authentication/OAuth, JSON, webhooks, Git
- Proven use of AI-first development environments across solution design and iteration
- Ability to evaluate AI-generated code for correctness, security, and business value
- Experience designing/building AI-powered CX solutions, virtual agents, or agentic workflows
- Working knowledge of Agentic AI concepts and orchestration
- Ability to translate technical concepts into business value for stakeholders
- English and Italian fluency
- Autonomous, collaborative in a fast-moving environment
- autonomy
- collaboration
- communication
- JavaScript/TypeScript
- Python
- REST APIs
Offerta di lavoro pubblicata 3 giorni fa
Offerte di lavoro simili
- ...your moment. /p pAt bAffinity Travels /b, we’re inviting passionate, people-loving Brazilians to join us as bRemote Travel Experience Specialists /b. Whether you're in Italy or the US, or sipping macchiato in your pajamas you can work your travel opportunity from anywhere...ConsigliatoRemotoLavoro da casaOrario flessibile
800 - 1.200 €/mese
Smart Job S.p.A., Agenzia per il Lavoro, per importante società specializzata nel settore sanitario ricerca 1 OPERAIO GUARDAROBIERE ADDETTO AL MAGAZZINO Principali responsabilità La risorsa che stiamo selezionando si occuperà di: Raccolta e Sistemazione biancheria...ConsigliatoPart-time30 h/sett.Smart Job SpA Filiale di Caserta
Catania1 giorno fa- Cerchiamo un/una Addetto/a accoglienza per un ufficio che si occupa di campagne marketing e comunicazione B2B. Avrai la responsabilità del primo contatto con clienti e partner e del supporto operativo al team commerciale. Mansioni: - accoglienza visitatori e gestione...ConsigliatoTempo pienoOrario flessibile5 giorni/sett.
Impiegando.com
Catania9 giorni fa - Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti in agenzia di comunicazione e PR con attività rivolta a brand e clienti corporate. La risorsa gestirà il flusso informativo tra team creativo, account e clienti, assicurando coerenza comunicativa...ConsigliatoTempo pienoTempo determinatoDisponibilità immediata
Impiegando.com
Catania10 giorni fa - Nel servizio commerciale di una società che gestisce abbonamenti e soluzioni digitali per privati e piccoli esercizi commerciali, entrerai nel team dedicato al rapporto con la clientela. Il tuo contributo sarà importante: ogni risposta chiara può trasformare una richiesta...ConsigliatoTempo pienoImpiego permanenteDisponibilità immediata
Impiegando.com
Catania10 giorni fa - Descrizione azienda Life in Spa - Filiale di Catania- per Azienda cliente operante nel settore della manutenzione/riparazione auto e moto veicoli, ricerca: Posizione Un/una impiegato/a addetto all'accettazione. La risorsa si occuperà di: accogliere i clienti...Dal lunedì al sabatoTurno di mattina40 h/sett.
Life in SpA Catania
Catania16 giorni fa - Selezioniamo una figura commerciale per un attività di distribuzione di prodotti destinati a clienti aziendali, con gestione dei rapporti tra vendite, ordini e consegne. Avrai autonomia nel presidio del portafoglio clienti e lavorerai a stretto contatto con la direzione...Tempo pienoImpiego permanenteDisponibilità immediata
Impiegando.com
Catania1 giorno fa - All consulting srl a Catania cerca una figura per gestire il contatto diretto con i clienti nel nostro centro servizi, primo riferimento per l'accoglienza, l'ascolto delle esigenze e l'illustrazione delle soluzioni disponibili. La risorsa si occuperà dell'accoglienza...Tempo pieno
- E-commerce di prodotti per la casa e il living amplia il proprio team con un/una nuovo/a Addetto/a all'assistenza clienti. Ti occuperai di gestire l'intero ciclo di comunicazione con gli utenti, dal supporto pre-acquisto alla risoluzione post-vendita, garantendo un'esperienza...Tempo pienoImpiego permanenteTempo determinatoDisponibilità immediataTurniTurno di giornoOrario flessibileDal lunedì al venerdì40 h/sett.
Impiegando.com
Catania9 giorni fa - Cerchiamo una figura per gestire il contatto diretto con i clienti presso il nostro centro servizi operante nel settore della comunicazione e consulenza. Sarai il primo riferimento per chi si rivolge a noi, responsabile di accoglienza, ascolto delle esigenze e illustrazione...Tempo pienoDisponibilità immediata
Impiegando.com
Catania15 giorni fa - Realtà di distribuzione attiva nel commercio di beni di largo consumo a Catania, ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti. La figura si occuperà di gestire i flussi comunicativi e garantire il supporto costante alla clientela, assicurando risposte rapide ed efficienti...Tempo pienoImpiego permanenteTempo determinato40 h/sett.
Impiegando.com
Catania1 giorno fa - Inseriamo nel nostro organico una figura per la consulenza clienti a Catania. Operiamo nel settore della comunicazione e dei servizi pubblicitari rivolti a imprese locali: proponiamo campagne su misura, gestione della reputazione digitale e strumenti di visibilità territoriale...Tempo pienoImpiego permanenteTempo determinatoOrario flessibileDal lunedì al venerdì40 h/sett.
Impiegando.com
Catania20 giorni fa - Per un'agenzia specializzata in marketing digitale, selezioniamo un/una Operatore/trice Call Center. Sarai una risorsa chiave per la gestione delle interazioni con i nostri clienti, contribuendo a mantenere un elevato standard di servizio e a supportare le campagne promozionali...Tempo pienoImpiego permanenteTempo determinatoDisponibilità immediata
Impiegando.com
Catania2 giorni fa - Sephora USA, Inc. in Catania via Etnea is seeking a Beauty Advisor to greet customers, offer expert consultations, and build lasting client relationships. You will support daily store operations and contribute to achieving targets while maintaining an engaging, inclusive...
- JTEAM Marketing SRLS, Per la crescita della sede di CATANIA stiamo selezionando una risorsa con ottime doti comunicative e propensione al lavoro a diretto contatto con il pubblico per la gestione di campagne promozionali e pubblicitarie in Eventi Organizzati. Posizione...Part-timeTempo pienoDisponibilità immediataOrario flessibile
- Diamond-Servizi cerca una figura per gestire contatto diretto con i clienti nel centro servizi, accoglienza allo sportello, ascolto delle esigenze e illustrazione delle soluzioni disponibili. Sarai responsabile di consulenza sui servizi offerti, inserimento dati nel...Tempo pienoDisponibilità immediata
- Siamo un’azienda giovane e dinamica specializzata nella vendita diretta, creando al tempo stesso opportunità concrete di crescita personale e professionale per la nostra rete di collaboratori. Posizione: Il nostro è un ambiente giovane, dinamico e in continua crescita...Part-timeTempo pienoDisponibilità immediataOrario flessibile
- ppSiamo un’azienda giovane e dinamica specializzata nella vendita diretta, creando al tempo stesso opportunità concrete di crescita personale e professionale per la nostra rete di collaboratori. /ph3Posizione: /h3pIl nostro è un ambiente giovane, dinamico e in continua ...Part-timeTempo pienoDisponibilità immediata
- ...technology adoption Requisiti fondamentali ~ Bachelor in Electrical Engineering (or Master in Electrical Engineering) ~10+ years of experience in high voltage equipment, preferably circuit breakers or substation components ~ Deep understanding of sub-transmission...Remoto
- Rebus S.r.l., parte del Gruppo Xori, specializzata in servizi di consulenza tecnica e ingegneristica nei settori dell’Ingegneria Civile, Energetica e Architettura, ricerca, per inserimento nel proprio team di Catania , una figura come Business Developer . Il nostro...
- Overview In questo ruolo ti occuperai di sviluppare e gestire opportunità commerciali per impianti automatizzati e soluzioni software dedicate, offrendo supporto tecnico in prevendita e definendo soluzioni tecnico-economiche adatte. Lavorerai a livello nazionale e internazionale...Impiego permanente
- impiegando.com, azienda di consulenza per PMI, cerca un/una Addetto/a segreteria da inserire nello studio di Mascalucia. La risorsa gestirà comunicazioni, accoglienza clienti, appuntamenti e posta elettronica, supportando il team di consulenti e organizzando pratiche...Tempo pienoTempo determinato40 h/sett.
- Siamo una società di direct marketing, ci occupiamo della creazione di campagne evento - realizzate presso Fiere, Festival, Negozi, Centri Commerciali, Istituti Bancari, IKEA, Aeroporti ecc. - con la mission di promuovere i progetti delle 4 più virtuose realtà no profit...Part-timeTempo pienoDisponibilità immediata
1.500 - 1.800 €/mese
Impiegando.com cerca una risorsa motivata per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti in un’agenzia di comunicazione e PR con attività rivolta a brand e clienti corporate. La risorsa gestirà il flusso informativo tra team creativo, account e clienti, assicurando coerenza...Tempo pienoTempo determinato- Rebus S.r.l., parte del Gruppo Xori, cerca una figura di Business Developer da inserire a Catania per individuare nuove opportunità di mercato nei settori ingegneria civile, energetica e architettura. La risorsa guiderà lo sviluppo commerciale collaborando con il management...
- JD Group cerca un Store Colleague per offrire un’esperienza clienti eccellente in negozio, accogliendo i clienti con energia e assistenza mirata. Ti occuperai di trovare prodotti, verificare disponibilità e garantire una presentazione in linea con il brand. Gestirai...TurniWeekend
22.000 € - 23.000 €
ArredissimA ( ) è una realtà consolidata nella vendita di mobili per la casa. Con 34 showroom attivi in tutta Italia e nuove aperture in arrivo, continuiamo a crescere… e tu potresti essere parte di questa crescita! Posizione: Per il nostro punto vendita di Catania...Part-timeTempo pieno4 h/giorno- ppPer il nostro punto vendita di bCatania /b, siamo alla ricerca di un/una bOperatore/Operatrice Telefonico/a Outbound /b da inserire nel team commerciale. /p h3Cosa farai: /h3 ul libContatterai telefonicamente potenziali clienti (liste già profilate) /b /li liFisseri appuntamenti...
- All consulting srl cerca un/una Addetto/a accoglienza per un ufficio che si occupa di campagne marketing e comunicazione B2B. Avrai la responsabilità del primo contatto con clienti e partner e del supporto operativo al team commerciale. Orario full-time su 5 giorni,...Tempo pieno5 giorni/sett.
- Sei una persona solare, dinamica e con una spiccata attitudine al contatto con il pubblico? Ti piace lavorare in un ambiente internazionale e stimolante? Allora, potresti essere la persona che stiamo cercando! Per il nostro team di accoglienza clienti presso l’aeroporto...Orario flessibile
Ricerche correlate
- verniciatori esperienza Catania
- linux esperienza Catania
- ingegnere civile esperienza Catania
- informatore scientifico esperienza Catania
- laurea chimica esperienza Catania
- contabile esperienza part time Catania
- esperienza autista Catania
- esperienza lavanderia industriale Catania
- esperienza vendita aeroporto Catania
- cuoco esperienza stagione Catania