Customer care commerciale per sistemi di purificazione tramite filtrazione

Azienda operante nel settore dei sistemi per la purificazione tramite filtrazione è alla ricerca di un professionista specializzato in Customer care commerciale per fornire supporto alle attività del team. Il ruolo prevede la gestione delle telefonate, l'assistenza ai clienti tramite email e chat, la gestione degli ordini e il mantenimento dei rapporti con i clienti esistenti.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in arrivo da clienti interessati ai sistemi di purificazione
• Offrire assistenza telefonica per eventuali problemi tecnici o domande sui prodotti
• Promuovere i prodotti e i servizi della società ai potenziali clienti
• Gestire le richieste di preventivi e fornire informazioni sui costi
• Seguire i clienti già acquisiti per garantire la massima soddisfazione
• Mantenere un database dettagliato dei contatti e delle interazioni con i clienti
• Collaborare con il team interno per risolvere eventuali problematiche o migliorare i servizi offerti
• Monitorare le tendenze di mercato e fornire feedback al reparto marketing

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Orientamento al cliente e alla soddisfazione del cliente
• Conoscenza dei prodotti e servizi di purificazione tramite filtrazione
• Capacità di gestire situazioni difficili in modo professionale
• Organizzazione e attenzione ai dettagli
• Team working e capacità di collaborare con diversi dipartimenti
• Flessibilità e adattabilità a un ambiente di lavoro dinamico
• Orientamento ai risultati e alla crescita personale

Offerta

• Inserimento con formula full time e contratto a termine
• Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo