Helpdesk
agap2 Italia
CHI SIAMO
AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa, parte del Gruppo MoOngy. Siamo presenti in 14 Paesi europei con oltre 9.000 dipendenti e continuiamo a crescere grazie a persone che condividono i nostri valori. Operiamo in una realtà in costante evoluzione, dove le relazioni umane sono sempre al centro.
MODALITA' DI LAVORO
Full-remote
IL TUO RUOLO
Per un nostro importante partner operante nel settore manifatturiero e dell’illuminazione industriale, siamo alla ricerca di un Helpdesk (Siemens).
LE TUE RESPONSABILITÀ
- Gestire attività di supporto applicativo di 2° livello su ambienti PLM e CAD Siemens
- Analizzare e risolvere problematiche tecniche complesse segnalate dagli utenti dell’area progettazione
- Effettuare troubleshooting avanzato su Siemens Teamcenter e Siemens NX
- Collaborare con il service desk di 1° livello per la presa in carico e la gestione dei ticket
- Supportare gli utenti nell’utilizzo corretto degli strumenti PLM e CAD
- Interfacciarsi con fornitori e partner tecnologici per la risoluzione di anomalie applicative
- Monitorare le performance delle applicazioni e garantire la continuità operativa dei sistemi
- Redigere documentazione tecnica e condividere best practice con gli utenti
REQUISITI
- Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria (Informatica, Meccanica, Gestionale o affini)
- Esperienza pregressa nel supporto applicativo o nella gestione di sistemi PLM/CAD
- Conoscenza di Siemens Teamcenter e Siemens NX
- Esperienza e capacità nella gestione di ticket tecnici e attività di troubleshooting avanzato
- Buona comprensione dei processi di progettazione e gestione del ciclo di vita del prodotto
- Costituiscono titolo preferenziale esperienze in contesti manifatturieri strutturati e nella gestione di sistemi PLM complessi
THE WORLD NEEDS YOU
AGAP2 garantisce pari opportunità e valorizza la diversità in tutte le sue forme, convinta che l’inclusione sia un elemento chiave per l’innovazione.
Accogliamo candidature da persone di qualsiasi età, genere, origine, disabilità, orientamento sessuale, credo religioso o condizione personale e sociale.
Poniamo inoltre particolare attenzione alle candidature appartenenti alle categorie protette (artt. 1 e 18, Legge 68/99).
Offerta di lavoro pubblicata 12 giorni fa
Offerte di lavoro simili
- ...primo e secondo livello agli utenti aziendali su problematiche IT, inclusi hardware e software. Gestire e risolvere ticket di helpdesk tramite un sistema di gestione delle richieste, assicurando tempi di risposta rapidi e soluzioni efficaci. Configurare, installare...ConsigliatoRemoto
- ...principali: Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello su problematiche hardware e software Gestire e risolvere ticket di helpdesk, garantendo tempi di risposta adeguati Configurare, installare e manutenere postazioni di lavoro (PC, software, periferiche)...ConsigliatoRemoto
25.000 € - 32.000 €
Parte del Gruppo MoOngy, Agap2 è presente sul mercato europeo in 14 paesi con servizi di consulenza ingegneristica impiantistica. Dal 2018, Agap2 Italia opera sul territorio nazionale nei seguenti settori: Energy, Oil&Gas, Steel, Hydrogen, Power Generation, Construction...ConsigliatoRemoto50.000 €
...agents, integrations, and automation logic Designing and implementing APIs and third-party integrations across OMS, carriers, and helpdesk platforms Prompting, tuning, and evaluating LLM-powered components including classifications, extractions, guardrails, and...Consigliato20.000 € - 21.000 €
We Tech, azienda con pluriennale esperienza nel settore IT, assicurando soluzioni innovative e affidabili ai propri clienti, ricerca per inserimento nel proprio organico una figura di Tecnico Help Desk On-Site a Fiorenzuola Descrizione della mansione: Attività...ConsigliatoTempo pienoRemoto25.000 € - 35.000 €
Tesys Group, operante nel settore IT, fornendo servizi specialistici e mettendo a disposizione dei propri clienti, competenze e professionalità altamente specializzate nella consulenza, valuta candidature spontanee in ambito IT. Se appartieni alle Categorie Protette...Impiego permanenteRemotoDal lunedì al venerdì25.000 € - 32.000 €
agap2 Italia sta cercando un/una Network Help Desk Engineer da inserire nel team che opera nel settore delle Telecomunicazioni. La posizione è totalmente in modalità full remote e mira a garantire la supervisione e il supporto delle infrastrutture di rete dei clienti. ...Remoto- STAGE TECNICO INFORMATICO (IT specialist, Integrazione Sistemi & Processi) Filiale di multinazionale svedese, dal 1994 leader in Italia nella distribuzione B2B di abbigliamento non-fashion, ricerca: Per il potenziamento del nostro team IT, siamo alla ricerca di un/...Stage/TirocinioStage retribuito
- Job Summary: We are seeking an experienced Senior Field Technician specialized in BESS (Battery Energy Storage Systems) , focusing on PCS (Power Conversion Systems) and Lithium Battery Systems . This role includes overseeing the installation, commissioning, troubleshooting...Remoto
- Experteer Overview In questo ruolo, accompagnerai dall’interno l’ottimizzazione dei processi produttivi tramite dati. Lavorerai in un contesto industriale strutturato e internazionale, sviluppando soluzioni data-driven che supportano decisioni e automazioni. Ti occuperai...
35.000 € - 45.000 €
Il candidato, all’interno della funzione Customer Care, si occuperà di assistenza tecnica e manutenzione di magazzini verticali automatici, nel rispetto delle condizioni e tempistiche concordate e della normativa sulla sicurezza in cantiere. In particolare si occuperà di...Remoto- WillowTech Group is seeking a Level 2/3 Telecom TAC Engineer in Italy to provide support for international operator environments remotely. The ideal candidate must have strong experience with SIAE Microelettronica microwave transmission products and advanced troubleshooting...Remoto
- Ayesa Digital located in Italy is looking for a skilled professional to oversee the technical delivery and stability of their managed applications ecosystem. The ideal candidate will have proven experience in Application Management Services and be proficient in key technologies...Orario flessibile
- Un'importante azienda tecnologica è alla ricerca di un IT Application Specialist da inserire nel team di supporto e sviluppo tecnologico. La figura si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti, configurare sistemi gestionali e analizzare requisiti per l'integrazione...Lavoro ibrido
- SAP BASIS & HANA Consultant - Italian Speaker Permanent / Full-Time / Remote We are HCLTech, one of the fastest-growing large tech companies in the world and home to 225,000+ people across 60 countries, supercharging progress through industry-leading capabilities...Tempo pienoImpiego permanenteRemotoOrario flessibile
- Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi. La nostra proposta: Per importante cliente in ambito Telecomunicazioni ricerchiamo un* Network & Fiber Engineer. La risorsa ideale ha competenze...Contratto con partita IVARemoto
- Believe in value, choose innovation Fondata nel 2003, TopNetwork S.p.A. è oggi una realtà ICT riconosciuta a livello nazionale, con progetti che integrano AI, Cloud, Data Science, IoT, Blockchain, Robotica e sistemi avanzati. Crediamo nelle persone come vero fattore...Libero professionistaRemoto
30.000 € - 40.000 €
TL;DR (Too Long; Didn’t Read) Jet HR è nata nel 2023 ed è tra le top 10% società SaaS che crescono più velocemente al mondo. Stiamo costruendo il miglior Payroll Engine d’Italia: non cerchiamo un classico addetto paghe, ma la persona che tradurrà normativa e casi...Remoto- NETtoWORK cerca un Sistemista IT motivato/a per gestire e mantenere la propria infrastruttura informatica a Plasencia, Emilia-Romagna. Il candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza nella gestione di data center e una buona conoscenza di server e reti. Il ruolo include...Impiego permanente
42.000 € - 56.000 €
Chi siamo Per una realtà internazionale in forte crescita, stiamo ricercando un Senior Software Engineer da inserire all'interno del team Integration. Cerchiamo una figura con una solida specializzazione nello sviluppo Back-End PHP , capace di contribuire alla ...Tempo pienoRemoto30.000 € - 33.000 €
Believe in value, choose innovation Fondata nel 2003, TopNetwork S.P.A. è oggi una realtà ICT riconosciuta a livello nazionale, con progetti che integrano AI, Cloud, Data Science, IoT, Blockchain, Robotica e sistemi avanzati. Crediamo nelle persone come vero fattore...Tempo determinatoRemoto- Un'importante azienda di consulenza IT è alla ricerca di un Consulente Applicativo specializzato in Finance con almeno 5 anni di esperienza. La figura dovrà gestire progetti complessi e supportare i clienti nell'ottimizzazione dei processi finanziari tramite soluzioni ERP...
- CRM Specialist & Supporto commerciale Junior Il Lely Center Emilia Romagna ricerca una figura di CRM Specialist & Sales Support Junior che supporta il team Sales & Marketing garantendo la qualità dei dati nel CRM Salesforce, la gestione strutturata dei lead e il supporto...
- Siamo alla ricerca di manutentore elettromeccanico per una realtà della zona di Fiorenzuola d' Arda La persona si occuperà di gestire la manutenzione ordinaria e straordinaria delle macchine presenti, risolvendo problematiche di tipo elettrico e meccanico.Nello specifico...3 turni
- Titolo della Posizione: Tecnico trasfertista addetto ai collaudi Località: Fiorenzuola d'Arda Descrizione Ruolo: NAM SPA è alla ricerca di un tecnico trasfertista specializzato nei collaudi. La posizione è aperta a candidati con diversi livelli di esperienza, ...
- CHI SIAMO? AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy . Presente in 14 paesi europei con oltre 7.500 dipendenti, abbiamo aperto, da sei anni , la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita...Impiego permanente
- Iziwork è un agenzia digitale per il lavoro che ti aiuta a trovare il ruolo giusto in modo semplice e veloce. Descrizione posizione Ti occuperai di manutenzione elettrica o meccanica del materiale rotabile dedicato al trasporto passeggeri regionale, passeggeri alta...SomministrazioneTempo determinato
Iziwork SpA
Piacenza3 giorni fa - On behalf of one of our Global clients at RED we are currently recruiting for the below role SAP Manufacturing Consultant (QM / EWM / MM) Italy (Predominantly Remote | Occasional Onsite Visits ASAP - 6 Months ( Possible extensions till end of 2027) We're supporting...Disponibilità immediataRemoto
- Descrizione azienda Life in Spa - Filiale di Piacenza, ricerca per azienda alimentare del territorio: Meccanici (Settore Alimentare: Campagna Pomodoro) Posizione Diagnosi e riparazione di guasti meccanici, elettrici ed elettronici su macchinari industriali...Tempo pienoSomministrazioneTempo determinatoTurniWeekend
Life in SpA Piacenza
Gossolengo (PC)15 giorni fa - Dilaxia è alla ricerca di un Customer Support & Training Specialist da inserire nel team. La figura supporterà il personale sanitario nell'uso di soluzioni software, lavorando sia da remoto sia in ospedali in Emilia-Romagna e Lombardia. Il candidato ideale deve avere ...Remoto
