Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico - Soluzioni per l'acqua domestica
20 - 28 €/oraDiamond
Azienda specializzata nel settore delle soluzioni per l'equilibrio dell'acqua domestica cerca un profilo professionale per ricoprire il ruolo di Addetto/a all'assistenza clienti e supporto tecnico. Le principali attività includono l'assistenza ai clienti per risolvere problemi tecnici, la gestione delle chiamate in entrata ed uscita, la fornitura di supporto tecnico via telefono o email e la gestione delle richieste di intervento tecnico sul campo.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in ingresso da clienti relativamente ai prodotti per l'acqua domestica
- Fornire supporto tecnico e risolvere problemi legati all'installazione e all'utilizzo dei prodotti
- Effettuare ricerche e fornire informazioni dettagliate sui prodotti e le soluzioni offerte
- Registro delle richieste e gestione dei reclami
- Collaborare con il team per migliorare la customer experience
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
- Conoscenza tecnica dei prodotti per l'acqua domestica
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni difficili con calma
- Organizzazione e precisione nella gestione delle richieste dei clienti
- Flessibilità nel lavoro di team e capacità di multitasking
Offerta
- Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time
- Affiancamento previsto nelle prime attività operative
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto
- Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
- L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
Offerta di lavoro pubblicata 15 ore fa
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