Product Specialist

ppSettore Servizi e tecnologia dell'informazione /p pModalità di lavoro Ibrido (In presenza e lavoro a distanza) /p pLivello professionale Livello intermedio /p h3Chi siamo /h3 pTeiaCare ANCELIA porta il potere dell'intelligenza artificiale nel settore della long-term care, permettendo a ogni casa di cura di fare di più e meglio. Offriamo soluzioni tecnologiche che combinano necessità assistenziali e doveri gestionali, migliorando il lavoro quotidiano degli operatori sanitari e dei manager, assicurando un nuovo modello di assistenza per ogni residente. Con ANCELIA, raccogliamo e analizziamo automaticamente i dati utili per il controllo di gestione, ottimizzando il processo decisionale e gestionale dei manager. Il nostro obiettivo è garantire la massima qualità dell'assistenza attraverso un modello basato su cura personalizzata, dati oggettivi e trasparenza. /p h3Opportunità /h3 pStiamo ricercando un Product Specialist che accompagnerà i clienti nell'adozione efficace della nostra soluzione, assicurando che il valore dei dati raccolti si traduca in migliori decisioni gestionali e in una qualità dell'assistenza sempre più elevata. /p pLa figura avrà un ruolo chiave nel garantire che tecnologia, processi e persone lavorino insieme. /p h3Responsabilità principali /h3 ul libGarantire che gli utenti comprendano /b pienamente il bfunzionamento di ANCELIA /b e ne utilizzino correttamente tutte le funzionalità /li libPreparare e condurre attività di formazione /b (onboarding, training periodici, etc.) per operatori, coordinatori e management /li libIdentificare /b in modo proattivo bopportunità di analisi /b e possibili strategie innovative per migliorare il monitoraggio e la gestione delle strutture /li libEstrarre, analizzare e monitorare i dati /b tramite strumenti dedicati (dashboard, report, BI tool) /li libCreare reportistica e presentazioni /b chiare ed efficaci, adattate a pubblici diversi (dirigenza, coordinatori, operatori) /li libCostruire e mantenere relazioni solide con i clienti /b, interagendo con diversi livelli organizzativi /li libCollaborare con i team interni /b (Product, Sales) per migliorare continuamente il prodotto e l'esperienza utente /li liMantenere una conoscenza approfondita e aggiornata del prodotto e delle sue evoluzioni /li liContratto a tempo indeterminato /li liLaptop, cellulare, buoni pasto, welfare /li liAuto aziendale /li liAmbiente dinamico e in forte crescita /li /ul pSe sali a bordo, possiamo garantire che non sarà un viaggio facile, ma sarà una delle esperienze più gratificanti della tua carriera, che ti consentirà di imparare molto, di assumerti la vera responsabilità del tuo lavoro e di mettere alla prova tutte le tue competenze in molteplici progetti che già oggi aiutano migliaia di persone. /p h3Sei la persona che stiamo cercando se /h3 ul liHai esperienza nella conduzione di formazioni o presentazioni strutturate /li liHai forte capacità di analisi dei dati e di sintesi (non solo numeri, ma significato) /li liHai ottime capacità comunicative e di relazione, con capacità di adattare il linguaggio a interlocutori diversi /li liHai una forte attitudine al problem solving e un atteggiamento proattivo /li liHai una buona autonomia organizzativa e capacità di gestire più clienti/progetti in parallelo /li liDisponibilità a viaggiare /li liDisponibilità ad effettuare affiancamenti ai clienti in ore serali (due/tre volte al mese) /li liHai un’ottima conoscenza della lingua inglese /li liHai esperienza in ruoli simili: Product Specialist, Customer Success, Business Analyst /li liHai esperienza nel mondo accademico: dottorato, cultore della materia, ricercatore /li liEsperienza nel settore sanitario, socio-sanitario o long-term care /li liFamiliarità con strumenti di BI, reporting o analytics /li /ul /p #J-18808-Ljbffr