Quality & Release Expert - Digital Products

La figura del/la Quality & Release Expert - Digital Products entrerà nel team Digital e lavorerà a stretto contatto con Product Owner, sviluppatori, business stakeholder e partner esterni.

Avrà la responsabilità di presidiare il processo di QA e release management, assicurandosi che ogni rilascio sia pianificato, testato, validato e comunicato in modo chiaro.

Sarà anche un punto di riferimento operativo per il team: aiuterà a rendere le user story più complete, faciliterà la definizione degli scenari di test, coordinerà le attività di validazione e farà da gate sui rilasci.

Tra le principali mansioni e responsabilità:

• Definire e mantenere la strategia di test per i prodotti digitali, con particolare attenzione a test funzionali, regression test, UAT e test end-to-end.
• Collaborare con Product Owner e stakeholder per tradurre requisiti e user story in scenari di test chiari, verificabili e completi.
• Contribuire alla qualità dei requisiti: una story non dovrebbe andare in sviluppo se scenari, criteri di accettazione e impatti non sono sufficientemente chiari.
• Coordinare la preparazione e l'esecuzione dei test, sia interni sia con utenti business o partner esterni.
• Gestire defect, anomalie e priorità, facilitando il confronto tra team tecnici e stakeholder.
• Definire e governare il piano dei rilasci, coordinando attività, dipendenze, ambienti, readiness e comunicazioni.
• Essere il gate di qualità prima del go‑live, verificando copertura test, rischi residui, issue aperte e impatti operativi.
• Supportare il team nell'adozione di pratiche Agile, contribuendo a backlog refinement, sprint planning, review e retrospettive quando utile.
• Lavorare per migliorare continuamente processo, strumenti, documentazione e metriche di qualità.

Il/La Candidato/a ideale possiede:

• Esperienza in ambito QA, software testing o test management su prodotti digitali, web, e-commerce, app o piattaforme integrate.
• Capacità di scrivere e valutare test case, scenari di test, acceptance criteria e piani di regression.
• Esperienza nella gestione di defect lifecycle, priorità, impatti e comunicazione verso team tecnici e business.
• Familiarità con processi Agile/Scrum e con il lavoro in team cross‑funzionali.
• Buona capacità di coordinamento: sai tenere insieme attività, scadenze, dipendenze e stakeholder diversi.
• Attitudine analitica e attenzione al dettaglio, ma anche pragmatismo nel prendere decisioni di release.
• Capacità di comunicare in modo chiaro con interlocutori tecnici e non tecnici.
• Esperienza con strumenti come Jira, Confluence, Azure DevOps, Xray, TestRail o equivalenti.

Sarà considerato un Plus:

• Esperienza in ruoli di QA Lead, Test Manager, Release Manager, Delivery Coordinator o Functional Analyst.
• Conoscenza di test automation, anche se non è richiesta una responsabilità diretta di sviluppo degli script.
• Esperienza su prodotti digitali ad alta integrazione: CRM, e-commerce, sistemi retail, app, loyalty, customer care, ERP o piattaforme omnicanale.
• Esperienza nella gestione di ambienti di test, pre‑produzione e go‑live.
• Conoscenza di metriche QA e release readiness.

Che tipo di persona immaginiamo:

• Una persona precisa, curiosa e strutturata, che non si limita a segnalare problemi ma aiuta il team a prevenirli.
• Qualcuno che sa fare le domande giuste prima dello sviluppo, che riconosce quando un requisito è ambiguo, che sa distinguere un blocco reale da un rischio accettabile e che riesce a facilitare decisioni chiare sui rilasci.
• Cerchiamo una persona che ami il prodotto digitale, che abbia sensibilità per l'esperienza utente e che veda la qualità come responsabilità condivisa, non come controllo burocratico.
• Contratto a tempo indeterminato
• Inquadramento 2° livello CCNL Commercio
• Il livello di inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all’esperienza e alla completezza del profilo rispetto alle attività e alle competenze previste dal ruolo. Retribuzione annua lorda di riferimento tra € 40.000 e € 45.000
• Variabile commisurato al livello offerto
• Buoni pasto Satispay da € 6
• Sconto dipendenti del 25% su parafarmaci e prodotti dermocosmetici (fino a 3.000 € annui)

Sede di lavoro: Milano

Tipo di impiego: Full-time con 1gg di SW alla settimana.

Nel gruppo Hippocrates ogni persona è accolta e valorizzata per ciò che è. Promuoviamo un ambiente basato su rispetto, equità e pari opportunità. La diversità è un valore.

Per questo motivo, il Gruppo Hippocrates non effettua discriminazioni sulla base di razza, religione, sesso (compresa la gravidanza e l'identità di genere), nazionalità, affiliazione politica, orientamento sessuale, stato civile, disabilità, età, stato parentale o altro fattore non basato sul merito.