Addetto/a assistenza clienti per GDO
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Per potenziamento del servizio clienti nel settore Grande Distribuzione Organizzata ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti. La risorsa sarà punto di riferimento per i clienti del punto vendita e si occuperà di garantire risposte rapide e corrette alle richieste.
Mansioni:
* gestione richieste e segnalazioni in presenza e via telefono
* gestione resi e pratiche di rimborso con compilazione documentazione cliente
* registrazione e chiusura ticket sul gestionale interno, aggiornamento scadenzario reclami
* collaborazione con i reparti per risolvere discrepanze di giacenze e problemi logistici
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* predisposizione al contatto con il pubblico e buone capacità comunicative
* orientamento al problem solving e precisione nella gestione pratica
* esperienza non richiesta, anche prima esperienza valutata positivamente
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato, full-time
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
* buoni pasto
* formazione continua e affiancamento operativo
* rimborso spese per trasferte occasionali
Inserimento previsto a breve.
Sede di lavoro: Carpi
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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