Addetto/a alla Consulenza Clienti
Ad Maio Solutions
Nel settore della logistica e dei trasporti, ricerchiamo un Addetto/a Consulenza Clienti per il nostro team operativo a Trento. La figura sarà responsabile della gestione completa delle relazioni con i clienti, fornendo supporto consulenziale sui servizi di trasporto e logistica, garantendo un'assistenza qualificata e risolutiva.Mansioni principali
- Gestione consulenziale delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali
- Monitoraggio dello stato spedizioni e tracciamento ordini in tempo reale
- Supporto informativo su procedure logistiche, tempistiche consegne e soluzioni di trasporto
- Risoluzione autonoma di problematiche operative e gestione delle segnalazioni
- Aggiornamento anagrafiche e registrazione attività nei sistemi gestionali aziendali
- Collaborazione con reparti operativi e magazzino per garantire continuità nelle comunicazioni
- Supporto nella predisposizione di report e documentazione cliente
- esperienza nel ruolo (5+ anni) in ruoli di consulenza clienti o assistenza operativa nel settore logistica/trasporti
- Ottima capacità comunicativa e consulenziale con forte orientamento al servizio
- Autonomia nella gestione di attività complesse e problem solving avanzato
- Conoscenza approfondita dei sistemi gestionali logistici e strumenti digitali
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Disponibilità immediata
- Contratto a tempo pieno, tempo determinato 6 mesi rinnovabile
- Formazione specialistica su procedure aziendali
- Buoni pasto e convenzioni aziendali
- Orario full-time dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali
Inserimento immediato in azienda.
Sede di lavoro: Trento
#J-18808-LjbffrOfferta di lavoro pubblicata 7 giorni fa
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