Customer service

Profilo

Per azienda operante nel settore dell’industria metalmeccanica con sede a Bonavigo si ricerca un'addetta al costumer care. La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio commerciale e si occuperà di supportare i clienti nazionali e internazionali lungo l’intero ciclo dell’ordine. Il ruolo prevede un contatto costante con clienti, reparti interni e spedizionieri, con l’obiettivo di garantire un servizio di assistenza strutturato e puntuale. L’azienda ricerca una figura con buona conoscenza della lingua inglese e francese, in grado di gestire comunicazioni orali e scritte, monitorare gli ordini, seguire le spedizioni e coordinare le informazioni tra le diverse funzioni aziendali.

RAL 25.000/35.000

Skill e Professionalità

• Buona dialettica e capacità di comunicare in modo chiaro e ordinato con interlocutori diversi, sia interni sia esterni all’azienda.
• Orientamento al risultato con attenzione al raggiungimento degli obiettivi di servizio clienti stabiliti dall’organizzazione aziendale.
• Problem solving sviluppato, con capacità di analizzare le richieste complesse e proporre soluzioni pratiche in tempi adeguati.
• Conoscenza della lingua inglese a livello B2/C1 tale da consentire comunicazioni scritte e orali con clienti e fornitori internazionali.
• Conoscenza della lingua francese a livello B2/C1 idonea alla gestione di contatti telefonici ed email con interlocutori francofoni.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).