Addetto/a amministrativo/a al Servizio Clienti - Verona

ph3Descrizione /h3 pNeolith ( è il marchio leader mondiale nel settore della Pietra Sinterizzata, una superficie architettonica rivoluzionaria caratterizzata da elevate prestazioni tecniche. Dalla nostra fondazione nel 2009, ci siamo affermati come pionieri del settore, sinonimo di qualità, innovazione ed eccellenza. /p pSiamo alla ricerca di un/una Customer Service Administrative per la nostra sede di Verona, con l’obiettivo di garantire continuità ed efficienza nelle attività quotidiane del team. La posizione prevede il supporto alle attività commerciali e d’ufficio, la gestione delle relazioni con i clienti e degli ordini, nonché il coordinamento delle consegne e della relativa documentazione. Il ruolo comprende inoltre attività di supporto amministrativo e finanziario, inclusa la gestione delle fatture e dei pagamenti ai fornitori, contribuendo a garantire elevati livelli di soddisfazione del cliente e un’efficiente operatività dell’ufficio. /p h3Principali responsabilità /h3 ul liGestire i portafogli clienti, garantendo una comunicazione fluida e un’efficiente gestione degli ordini per i clienti diretti. /li liSupportare le attività commerciali quotidiane, inclusa la gestione degli ordini, il coordinamento delle consegne e le attività di assistenza al cliente. /li liPreparare preventivi, fatture proforma e note di credito in Salesforce, garantendo accuratezza e conformità alle procedure aziendali. /li liRispondere alle richieste dei clienti e del team commerciale relative alla disponibilità dei prodotti, ai materiali di marketing e alle informazioni sui prodotti. /li liMantenere lo showroom in condizioni eccellenti, garantendone l’organizzazione, la pulizia e la corretta predisposizione per le visite dei clienti. /li liCoordinare le spedizioni tramite UPS e altri fornitori di servizi logistici. /li liFornire supporto amministrativo e contabile in collaborazione con il team Finance della sede centrale, incluse le attività relative ai pagamenti e alla gestione delle fatture. /li liAssicurarsi che le fatture dei fornitori vengano ricevute, scansionate, caricate e processate in modo accurato e puntuale. /li liMonitorare le fatture dei fornitori per verificarne la correttezza e supportare la gestione tempestiva dei pagamenti. /li liGestire le comunicazioni dell’ufficio, incluse le attività di centralino, le chiamate telefoniche, le email e le richieste dei clienti. /li liCoordinare l’approvvigionamento e il reintegro delle forniture per l’ufficio, garantendo il regolare svolgimento delle attività quotidiane /li /ul h3Minimum Requirements /h3 pRequisiti minimi /p ul liPrecedente esperienza nel customer service, nell’amministrazione commerciale o in un ruolo amministrativo simile. /li liOttime capacità comunicative, sia scritte che verbali, con la capacità di interagire efficacemente con clienti, fornitori e team interni. /li liEccellenti capacità organizzative e di gestione di più attività contemporaneamente, con la capacità di gestire in modo efficiente richieste dei clienti, ordini, consegne e attività amministrative in un ambiente dinamico. /li liBuona conoscenza di Microsoft Office ed esperienza nell’utilizzo di sistemi CRM, preferibilmente Salesforce. /li liOttime capacità di problem solving, con un forte orientamento al cliente e alla ricerca di soluzioni e al miglioramento continuo dei processi. /li liElevata attenzione ai dettagli, garantendo accuratezza nella gestione degli ordini, nella fatturazione e nella documentazione amministrativa. /li liÈ richiesta una buona conoscenza della lingua inglese. /li /ul h3Cosa offriamo /h3 ul liL’opportunità di entrare a far parte di un’azienda leader a livello globale e di un brand riconosciuto, all’interno di un settore in crescita e fortemente orientato all’innovazione, attraverso un’esperienza professionale in un contesto internazionale. /li liUn ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e internazionale. /li liUn’esperienza professionale che offre l’opportunità di conoscere da vicino una realtà aziendale internazionale e di sviluppare ulteriormente le proprie competenze. /li liLa possibilità di entrare a far parte di un team impegnato a garantire eccellenza, innovazione e massima soddisfazione del cliente. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr