Salesforce Agentforce Consultant

ph3Cosa ti proponiamo? /h3pAll’interno della divisione ENG DIGITAL nella business line Eng Platforms siamo alla ricerca di un Salesforce Consultant con competenza spiccata su tecnologia Agentforce da inserire in progetti ad alta complessità sia funzionale che organizzativa. /ph3Quali saranno le tue attività e responsabilità? /h3pTi occuperai delle seguenti attività: /pulliRaccolta dei requisiti di business /liliRedazione della documentazione tecnico‑funzionale /liliSupporto alla fase di sviluppo e test al fine di far implementare processi con il prodotto CRM Salesforce /liliLavorerai a diretto contatto con le unità Business e ICT del cliente /li /ulh3Qualifiche e competenze richieste /h3ulliAlmeno 2‑3 anni di esperienza in ambito Salesforce /liliCapacità di gestione di processi E2E dalla raccolta requisiti fino alla delivery in esercizio /liliOttime capacità relazionali e di interazione con il team interno e con il cliente finale /liliBuona conoscenza del CRM Salesforce e dei suoi moduli (Agentforce in primis, Marketing Cloud, Field Service Commerce Cloud B2B‑B2C, Sales Cloud, Service Cloud, Platform, CRM Analytics Tableau, Revenue Cloud, Digital Engagement, Industries, Heroku, Slack, etc) /liliAbitudine a lavorare per obiettivi /liliBuona autonomia nella comunicazione in lingua inglese sia scritta che parlata /liliSpiccate capacità di analisi, scrittura documentazione, stesura specifiche sia testuali sia grafiche (workflow) /liliForni valore aggiunto certificazioni ambito Salesforce /liliEsperienza su progetti e servizi del settore Energy Utilities /li /ulh3Cosa cerchiamo nelle nostre persone? /h3ulliAmbizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo /liliProattività, nell’anticipare e affrontare le sfide con iniziativa /liliTrasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi /liliMotivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni /li /ulh3Inquadramento e retribuzione /h3pCCNL: MetalmeccanicobrLivello: a partire dal livello B2brRAL: a partire da 42.000,00 € /ph3Benefit /h3ulliBuoni pasto /liliWelfare aziendale /liliSmart working /liliAssicurazione sanitaria /liliFormazione /li /ulh3SEDE DI INSERIMENTO /h3ulliRoma /liliMilano /liliTorino /liliBologna /liliPalermo /liliNapoli /liliFirenze /liliGenova /liliPadova /li /ulh3Informativa EEO /h3pL’annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di sesso, nel rispetto del Codice delle pari opportunità di cui al D.Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii. /p /p #J-18808-Ljbffr