MAITRE DI SALA, ADDETTO/A AL RICEVIMENTO E RECEPTIONIST SPA - PECOL (BL)

MAITRE DI SALA

In grado di:

• Gestire l'organizzazione e il coordinamento del servizio di sala
• Accogliere e gestire gli ospiti con professionalità e cortesia
• Collaborare con la cucina per garantire un servizio fluido e di qualità
• Formare e supportare il personale di sala, rispettando gli standard della struttura.

ADDETTO/A AL RICEVIMENTO

In grado di:

• Gestire le operazioni di check-in e check-out con precisione e cortesia
• Rispondere a telefonate, email e richieste della clientela
• Utilizzare il sistema di prenotazione e gestione camere (PMS)
• Gestire le operazioni di cassa e la piccola contabilità
• Fornire informazioni sui servizi della struttura e sulle attrazioni locali.

RECEPTIONIST SPA

In grado di:

• Accogliere gli ospiti con calore e professionalità
• Spiegare e introdurre i servizi della SPA (trattamenti, percorsi benessere, pacchetti)
• Organizzare e gestire l'agenda degli appuntamenti
• Supportare la clientela nella scelta dei trattamenti più adatti alle proprie esigenze
• Gestire le operazioni di cassa relative ai servizi SPA