Zoho CRM Specialist (m/f/d)

Per rafforzare il nostro reparto Marketing, siamo alla ricerca di un/una CRM & Marketing Automation Specialist che gestisca il CRM aziendale (Zoho), le comunicazioni email (Zoho Campaign) e il flusso operativo di eventi e webinar, con l'obiettivo di generare e coltivare lead qualificati per il team commerciale su cicli di vendita medio-lunghi.

In questo ruolo sarai il punto di collegamento operativo tra marketing e vendite: una buona parte del lavoro quotidiano è esecuzione concreta (invio DEM, gestione inviti, manutenzione CRM) con crescente spazio per costruire automazioni, segmentazione e reportistica nel tempo.

Il tuo contributo al successo di Infominds:

• Gestirai le campagne email e DEM tramite Zoho Campaign: liste, segmentazione, invio e analisi dei risultati per i mercati italiano e altoatesino;
• Curerai l’intero flusso degli eventi e webinar (dalla creazione dell’evento su Zoom e sito, agli inviti, remind e follow-up post-evento);
• Manterrai il CRM Zoho aggiornato e funzionante: dati, viste, filtri, permessi e supporto ai commerciali nell’utilizzo quotidiano;
• Costruirai progressivamente workflow automatizzati per il lead nurturing e il follow-up, trasformando processi oggi manuali in flussi strutturati;
• Creerai reportistica che colleghi le attività marketing ai risultati commerciali: lead per canale, conversioni per evento, performance delle comunicazioni;
• Sarai il punto di contatto tra marketing e team commerciale, garantendo che i lead arrivino a sales tracciati e con le informazioni necessarie.

Le caratteristiche che cerchiamo:

• Esperienza di 2–4 anni in ruoli operativi di marketing digitale B2B con uso quotidiano di CRM e strumenti di email marketing;
• Capacità di gestire campagne email end-to-end e di organizzare eventi e webinar B2B (inviti, piattaforme, follow-up);
• Dimestichezza con piattaforme CRM (Zoho è un forte plus);
• Autonomia nella gestione di più attività parallele con scadenze ravvicinate;
• La conoscenza del tedesco è un plus;
• Costituiscono un vantaggio: esperienza con marketing automation e lead scoring, familiarità con strumenti di integrazione (Zapier, Make) e background nel settore software.

Che cosa offriamo?

• Percorsi di crescita personalizzati;
• Formazione;
• Buoni pasto giornalieri;
• Iniziative Feel Good at Work;
• Orario flessibile e smart working;
• Assicurazione sanitaria, anche per figli minorenni. 

Scopri di più su di noi:

Infominds è un’azienda altoatesina di riferimento nel settore dei software gestionali per le piccole e medie imprese, con oltre 40 anni di esperienza e una reputazione consolidata per qualità, affidabilità e capacità innovativa. Con il supporto di un team di 160 collaboratori, Infominds sviluppa soluzioni digitali avanzate che ottimizzano i processi operativi dei clienti e ne favoriscono il successo nel lungo periodo.

L’ambiente di lavoro si distingue per una struttura organizzativa snella e collaborativa, che promuove autonomia, iniziativa personale e un alto livello di partecipazione. I collaboratori sono coinvolti in attività diversificate e stimolanti, che permettono di acquisire competenze tecniche e trasversali e di contribuire direttamente all’evoluzione dei prodotti software.

Infominds sostiene la crescita professionale continua attraverso formazione dedicata, confronto costante e feedback mirati, favorendo così lo sviluppo del potenziale individuale. Il clima aziendale è dinamico, aperto e orientato al lavoro di squadra, con particolare attenzione al benessere delle persone.

Siamo attivi nelle nostre sedi di Bressanone, Bolzano, Verona, Salerno e Monaco di Baviera, dove offriamo un contesto professionale moderno e stimolante, ideale per chi desidera crescere in un’azienda solida e innovativa.