Donor Care & CRM Officer / Milano

pul liCausa Cooperazione internazionale Disagio Giovanile Emarginazione sociale e povertà Infanzia e minori Tutela dei diritti e promozione della cittadinanza /li liTitolo di studio Laureabr/ /li /ul h3Job Description /h3 pFondazione L’Albero della Vita (FADV) è un ente del Terzo Settore che opera da oltre 20 anni in Italia e nel mondo negli ambiti della protezione, migrazione, sviluppo, emergenza e tutela dell’infanzia. FADV promuove il benessere e i diritti di bambini, adolescenti e famiglie vulnerabili, attraverso interventi concreti, integrati e di lungo termine. /p pDettagli Annunciobr/ /pul liEsperienza da 4 a 6 Anni /li liLivello Professionale Intermedio /li liCausa Cooperazione internazionale Disagio Giovanile Emarginazione sociale e povertà Infanzia e minori Tutela dei diritti e promozione della cittadinanza /li liTitolo di studio Laureabr/ /li /ul h3Job Description /h3 pFondazione L’Albero della Vita (FADV) è un ente del Terzo Settore che opera da oltre 20 anni in Italia e nel mondo negli ambiti della protezione, migrazione, sviluppo, emergenza e tutela dell’infanzia. FADV promuove il benessere e i diritti di bambini, adolescenti e famiglie vulnerabili, attraverso interventi concreti, integrati e di lungo termine. /p br/ h3Chi cerchiamo? /h3 pLa Fondazione è alla ricerca di bun/una Donor Care CRM Officer /b da inserire nell’area Raccolta Fondi e Comunicazione, con l’obiettivo di rafforzare le attività di relazione con i donatori.br/ La figura selezionata lavorerà in stretta sinergia con il team Fundraising e Comunicazione, contribuendo al miglioramento dei processi e all’efficacia delle attività di raccolta fondi.br/ La risorsa avrà un focus sul coordinamento operativo delle attività di Donor Care e sulla gestione del database donatori.br/ /p h3Principali Responsabilità /h3 ul liCoordinamento dei flussi operativi di Donor Care /li liGestione delle relazioni con i donatori (telefono, email, inbound/outbound) /li liSupporto alla gestione del CRM e qualità dei dati /li liGestione operazioni legate a donazioni (incassi, insoluti, modifiche) /li liCollaborazione con la funzione Database e supporto ai processi internibr/ /li /ul h3Requisiti /h3 ul liLaurea Triennale o Magistrale; /li li2–4 anni in ruoli affini (CRM, donor care, database, direct marketing, customer care) /li liPreferibile esperienza pregressa nel settore no profit; /li liIndispensabile conoscenza della lingua inglese; /li liBuona dimestichezza nell’utilizzo dei principali strumenti di Microsoft Office 365; /li liOttime competenze relazionali e comunicative; /li liCapacità di organizzazione del lavoro per obiettivi;br/ /li /ul h3Assunzione: /h3 pCCNL del Terziario della Distribuzione e dei Servizi / III Livello, full time 38 ore. La RAL indicativa per ciascuna posizione è compresa tra b25.000€ e 28.000€ /b, in funzione della seniority e dell’esperienza maturata. /p br/ h3Luogo di lavoro: /h3 pUffici Centrali di Milano, Via Vittor Pisani 13. /p br/ h3Inizio previsto /h3: psettembre/ottobre 2026. /p /p #J-18808-Ljbffr