Addetto/a relazioni clienti e-commerce junior
1.400 - 1.600 €/meseFull time
Modena
Nuova apertura nel settore e-commerce multicanale per chi vuole crescere nel contatto con la clientela online.
Ti occuperai di gestire richieste da clienti acquisiti tramite marketplace, sito web e canali social, risolvendo dubbi su ordini, resi e tempi di spedizione. Avrai a disposizione un CRM interno per tracciare ogni conversazione e aggiornare lo stato delle pratiche. Lavorerai con il team logistico per segnalare anomalie su spedizioni e con il reparto commerciale per segnalare opportunità di riacquisto.
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* anche senza esperienza pregressa, si valutano prime esperienze
* familiarità con ambienti digitali e piattaforme di messaggistica
* capacità di scrivere in modo chiaro e corretto
* orientamento alla risoluzione e pazienza nel gestire situazioni diverse
* disponibilità a turni dal lunedì al sabato su orario flessibile
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi con possibilità di proroga
* Buoni pasto
* Formazione continua
* affiancamento strutturato nei primi 2 mesi
* Smart working 2 giorni a settimana dopo il periodo iniziale
* Orario flessibile
Inserimento previsto entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Modena
Offerta di lavoro pubblicata 5 ore fa
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