Addetto/a Gestione Richieste Clienti

Cerchi un ruolo dove il tuo modo di comunicare fa davvero la differenza? Nel settore della distribuzione, chi sa ascoltare e risolvere i problemi dei clienti è una risorsa preziosa. Ricerchiamo un/una Addetto/a Gestione Richieste Clienti da inserire nel nostro team operativo, dove ogni interazione conta e il supporto quotidiano è il cuore delle nostre attività.

Le tue mansioni:
• Gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali
• Supporto informativo su ordini, spedizioni e disponibilità prodotti
• Monitoraggio dello stato delle consegne e aggiornamento dati nel gestionale
• Coordinamento con i reparti interni (magazzino, spedizioni, amministrazione) per risolvere segnalazioni
• Aggiornamento anagrafiche clienti e raccolta feedback operativi
• Collaborazione per garantire risposte tempestive e corrette

Requisiti:
• Ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il cliente
• Diploma scuola secondaria superiore
• Conoscenza base del PC e dei principali strumenti informatici
• Precisione nella gestione delle informazioni e problem solving
• Predisposizione al lavoro in team e flessibilità operativa
• Senza esperienza, anche prima esperienza

Offerta e benefit:
• Retribuzione 1.480-1.720 € lordi mensili (CCNL Trasporti e Logistica)
• Contratto a tempo indeterminato
• Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento operativo
• Ambiente dinamico e organizzato

Ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro: Pavia