Addetto/A Front Office - Sportello Servizi Punto Vendita

Inserimento presso area servizi di punto vendita GDO, con gestione diretta delle richieste della clientela e supporto alle operazioni di sportello.

La posizione è collegata alle attività post-acquisto e alla gestione delle pratiche interne del punto vendita.

Nel concreto

• Gestione richieste clienti su resi, cambi e informazioni;
  
• Apertura e registrazione delle segnalazioni;
  
• Supporto nella compilazione di moduli e pratiche;
  
• Contatto con reparti interni per risoluzione richieste;
  
• Gestione comunicazioni legate a servizi del punto vendita;
  

Postazione dedicata all’interno del punto vendita, con flusso continuo di clienti e attività distribuite durante la giornata.

Requisiti essenziali

• Capacità di relazionarsi con il pubblico;
  
• Ordine nella gestione delle informazioni;
  
• Uso base del PC;
  
• Disponibilità a turni;
  

Inserimento

• Contratto a tempo determinato;
  
• Orario organizzato su turni;
  
• Affiancamento iniziale sulle procedure di sportello;
  

#J-18808-Ljbffr