ADDETTO/A COSTUMER CARE BACK OFFICE
Humangest S.p.A.
Humangest S.p.A.
Humangest s.p.a. filiale di Catania, ricerca per azienda cliente operante nel settore dei servizi di contact center, la figura di:
ADDETTO/A COSTUMER CARE BACK OFFICE
La risorsa sarà inserita all'interno di un team dedicato ad attività di Customer Care e Back Office di secondo livello , occupandosi della gestione delle richieste che necessitano di un approfondimento maggiore rispetto alla normale assistenza di primo livello.
Attività principali
- gestione del contatto con clienti
- analisi e risoluzione di eventuali anomalie o problematiche di gestione ;
- verifica delle pratiche e gestione delle richieste relative ad aspetti amministrativi ;
- gestione di casistiche inerenti privacy e trattamento dei dati ;
- supporto nella gestione di programmi loyalty e fidelizzazione della clientela ;
- presa in carico e lavorazione di reclami, contestazioni e contenziosi ;
- aggiornamento delle pratiche e delle informazioni attraverso gli strumenti e i gestionali aziendali.
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola quinquennale (obbligatorio)
- Buone capacità comunicative e relazionali
- preferibile precedente esperienza in attività di Customer Care, Back Office
- Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC
- Disponibilità a frequentare il percorso di formazione previsto e a lavorare su turni
- Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team
Formazione
Il percorso formativo pre-assuntivo organizzato su due differenti aule formative che si svolgerà in presenza presso la sede dell'azienda .
- Prima aula: dal 14/09/2026 al 18/09/2026
- Seconda aula: dal 14/09/2026 al 24/09/2026
Orario formazione: dalle ore 9:00 alle 13:00
Si offre:
- Contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi con possibilità di proroga
Part-time 20 ore settimanali , su turni nella seguente fascia oraria:
lunedì al venerdì: Mostrare il numero di telefono
- CCNL ANPIT, liv.D 2, retribuzione lorda oraria 7 euro
- Ticket restaurant 6,25 euro al giorno
Luogo di lavoro : PALERMO
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno" La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito . dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679.
#nordest
Settore: Telemarketing/Call center
Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
Offerta di lavoro pubblicata 20 giorni fa
Offerte di lavoro simili
15.906,15 €
...Humangest S.p.A. Addetto/addetta customer care inbound assistenza stradale Per azienda cliente nel settore del customer care... ...parte di un ufficio organizzato occupandosi della gestione del back office e di attività di supporto al cliente, con l'obiettivo di garantire...Back officePart-timeTempo determinatoDisponibilità immediataDal lunedì al venerdì20 h/sett.- Hai parlantina da vendere? Il tuo habitat naturale è stare in mezzo alla gente? Allora fermati un attimo, perché Swm Marketing sta cercando proprio TE! Siamo un’agenzia di comunicazione e cerchiamo Promoter & Hostess a Palermo da inserire nel nostro team. Il nostro...ConsigliatoPart-timeTempo pienoTurno di mattina
- Siamo alla ricerca di un Addetto/a all'Accoglienza Clienti su Palermo e provincia anche alla prima esperienza lavorativa . L'attività di promozione avviene presso catene Commerciali di grande affluenza della Città di Palermo e Comuni limitrofi, come Conad, Centri commerciali...ConsigliatoPart-timeTempo pienoOrario flessibile
- Siamo alla ricerca di un Addetto Accoglienza Clienti per la città di Palermo e provincia . Cerchiamo giovani professionali e propensi al contatto con il pubblico per la vendita diretta. L'attività si svolge all'interno di supermercati, negozi, centri commerciali,...ConsigliatoPart-timeTempo pienoDisponibilità immediataOrario flessibile
- ...contatto con il pubblico e al lavoro di squadra Presenza curata, professionalità e cortesia Esperienza minima in accoglienza, front office o attività promozionali (preferibile) Cosa offriamo: Formazione iniziale completa e affiancamento sul campo Opportunità di...ConsigliatoPart-timeTempo pienoOrario flessibile
- ...• Formazione tecnica e commerciale costante • Tool digitali per analisi, preventivi e contrattualizzazione • Supporto da back-office centralizzato • Accesso a offerte dedicate al segmento PMI Requisiti: • Esperienza in consulenza aziendale o commerciale...Back officeTempo pieno
650 - 700 €/mese
Humangest S.p.A. Humangest Spa, filiale di Bari, ricerca per azienda cliente: ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND – SETTORE ASSICURATIVO La risorsa, dopo un periodo iniziale di AFFIANCAMENTO, verrà inserita presso la sede di Palermo e si occuperà di attività legate...TemporaneoPart-timeTurniDal lunedì al venerdì20 h/sett.- ricerca e seleziona per importante società operante nel settore assicurativo, un/una BACK OFFICE ASSICURATIVOLa risorsa ideale sarà inserita nel team dedicato e si occuperà di: Gestione della parte amministrativa: incassi dei premi, rimesse alle compagnie e pagamenti a...Back officeTempo pienoImpiego permanente
- ...alla chiusura contrattuale (garantendo un servizio professionale e puntuale); - Collaborazione con i team interni interessati (Back Office Commerciale, Ufficio Marketing) per assicurare un’esperienza cliente completa e di qualità; - Gestione ed attenzione alle relazioni...Back office
800 - 1.200 €/mese
Humangest s.p.a. filiale di Catania, ricerca per azienda cliente operante nel settore dei servizi di contact center, la figura di: ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND COMMERCIALE - SETTORE ASSICURATIVO La risorsa selezionata sarà inserita all'interno di un percorso...Part-timeSomministrazioneTempo determinatoTurniDal lunedì al venerdì20 h/sett.- ...Requisiti: Diploma di maturità o laurea triennale Almeno 5/6 anni di esperienza in mansioni commerciali BtoB e come back office commerciale Padronanza degli strumenti informatici Microsoft/CRM Ottime capacità relazionali, orientamento al risultato e problem...Back office
- Etjca S.p.a. Per Azienda Cliente operante nel settore servizi, Etjca Group SPA ricerca: ADDETTO/A ALLE PULIZIE La risorsa individuata, si occuperà di: Pulizia uffici e area comuni Utilizzo macchinari specifici Si richiede: Pregressa esperienza nella...Part-timeSomministrazioneTempo determinatoDisponibilità immediata
- ...expenses, hotel accommodation, support with the house searching process.) Competitive monthly salary (14 salaries per year) Health care benefits and numerous other discounts Full training by certified instructors Professional growth & development opportunities...Remoto
1.100 €/mese
...Build your international Customer Support career in Greece. Are you fluent in Italian and enjoy helping customers, solving problems... ...in Greece? You can join the team onsite at the designated office location. Relocating from another EU country? Full relocation...Stage/TirocinioTurni5 giorni/sett.Turno di giornoOrario flessibile1.050 €/mese
...Work remotely from anywhere in Greece while building your international Customer Support career. Are you fluent in Italian and enjoy helping customers, solving problems, and delivering an excellent customer experience? Join an international team as an Italian-...Lavoro da remotoStage/TirocinioTurni5 giorni/sett.Turno di giornoOrario flessibile- ...Ready to take your career abroad and gain global experience while living under the Greek sun? Whether you're looking to strengthen your language skills in a multicultural environment, grow within a global company, or simply want a fresh start in a new country, this...Tempo pienoLavoro da casaOrario flessibile
- ...Take Your Customer Service Career to the Next Level! Do you enjoy helping people and making every customer interaction a positive... ...transition Onsite Work: Engage and grow in a collaborative office environment Ready to take on this exciting opportunity? Apply...
Cross Border Talents
Palermo9 giorni fa - ...innovative vacuum cleaners and air purifiers to Dyson's famous hair care technology. You'll become a product expert, solve customer... ...lessons International and multicultural work environment Career development opportunities within a global organization Employee...Tempo pienoImpiego permanenteRemotoLavoro da casa
1.000 €/mese
...during the interview process No flight ticket included Why Portugal? Take the opportunity to combine your international career with life in Portugal. Join a diverse working environment, gain valuable international experience, and develop your customer...Turni5 giorni/sett.8 h/giorno- ...Are you ready to take your career abroad and live in one of Europes most vibrant and cosmopolitan cities? Join our international team... ...under the Mediterranean sky. With its creative energy and laid-back atmosphere, Barcelona offers the ideal backdrop for your next career...Disponibilità immediata
- ...no prior experience needed Private health insurance Clear career development paths with real opportunities for growth A friendly and multicultural work environment in modern offices Life in Porto Porto is a city that combines authenticity, creativity...Disponibilità immediata
- ...Are you ready to take your career abroad and experience life in one of Europes most vibrant and sun-filled capitals? Join our international team in Madrid, Spain, and become part of a global company that values teamwork, personal development, and cultural diversity. We...Disponibilità immediata
600 - 1.500 €/mese
Sii uno dei primi a candidarsiAzienda commerciale in crescita ricerca Consulenti Informativi da inserire nel proprio team. La risorsa si occuperà di fornire informazioni e consulenza ai clienti, attraverso appuntamenti già organizzati e forniti direttamente dallazienda. Cosa offriamo Contratto...Part-timeAuto aziendale24 h/sett.Orario flessibile- ...Are you ready to take your career abroad and experience life in one of Europes most vibrant and affordable capitals? Join our international team in Sofia , Bulgaria, and become part of a global company that values teamwork, development, and cultural diversity. Were...Weekend
1.050 €/mese
Customer Experience Project – Remote in Greece We are looking for Italian speakers to join our customer support team in Greece . This role offers an international working environment along with full relocation support for candidates moving to Greece. Imagine...Lavoro da remotoStage/TirocinioLavoro da casa5 giorni/sett.Turno di giornoFH Collective Academy
Palermo2 mesi fa- ...Are you ready to start a new chapter of your career in one of Europes most inspiring and sun-soaked destinations? Join our international team in Athens , Greece, and become part of a vibrant workplace where diversity, collaboration, and growth are at the heart of everything...Disponibilità immediata
- ...Are you ready to take your career abroad and experience life under the Portuguese sun? Join our international team in Lisbon , one of... ...with internal mobility and progression paths Vibrant, modern office with a multicultural team atmosphere Life in Lisbon...Disponibilità immediata
600 - 1.350 €/mese
Sii uno dei primi a candidarsiRetribuzione: 600,00 - 1.350,00 al mese Descrizione della posizione: CONSULENTE INFORMATIVO PART TIME Azienda operante nel settore commerciale e dei servizi alla persona ricerca Consulenti Informativi da inserire nel proprio team. Cosa offriamo Contratto ...Part-time4 h/giornoOrario flessibile15.000 € - 18.000 €
Sei alla ricerca di una sfida professionale stimolante in un ambiente dinamico e strutturato? Randstad Italia, filiale di Palermo, ha l'opportunità giusta per te! Siamo alla ricerca di un Operatore Call Center inbound(f/m/nb) Luogo di lavoro: Palermo Si offre: ...SomministrazioneDal lunedì al venerdì20 h/sett.- ...Descrizione azienda Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e bancario, selezioniamo risorse dinamiche da inserire come Operatori...Smart workingPart-timeTempo pienoStage/TirocinioSomministrazioneLungo termineTurni4 h/giornoOrario flessibile20 h/sett.
Openjobmetis Filiale di Palermo
Palermo8 giorni fa
