IT Application & Support Specialist

pPer una nostra realtà cliente, operante nel settore produttivo, con sede in provincia di Padova, ricerchiamo un/una bIT Application Support Specialist /b. /ppbr/ppLa figura sarà inserita all’interno dell’area IT aziendale con l’obiettivo di garantire il corretto funzionamento degli applicativi utilizzati dalle diverse società e dai diversi stabilimenti del Gruppo. /ppRicerchiamo una persona tecnica e operativa, con una buona conoscenza di SQL, capace di analizzare le problematiche applicative, supportare gli utenti e interfacciarsi efficacemente con stakeholders esterni (es. software house). /ppbr/ppbPrincipali responsabilità /b /ppbr/ppLa persona si occuperà di: /pulliFornire supporto help desk agli utenti delle diverse società e sedi del Gruppo; /liliRaccogliere, analizzare e gestire le segnalazioni relative agli applicativi aziendali; /liliEffettuare attività di troubleshooting, individuando la possibile origine delle anomalie; /liliUtilizzare SQL per interrogare i database, verificare la correttezza dei dati, effettuare estrazioni e supportare la risoluzione delle problematiche; /liliGestire e supportare i diversi software utilizzati in azienda, tra cui il MES CyberPlan, il configuratore, il programma dedicato alla preventivazione e ulteriori applicativi sviluppati da fornitori differenti; /liliIntervenire direttamente sulle problematiche risolvibili internamente; /liliDescrivere e circoscrivere le anomalie in maniera tecnicamente chiara, agevolando l’intervento degli sviluppatori esterni; /liliPredisporre e aggiornare la documentazione relativa agli applicativi, alle procedure e alle problematiche ricorrenti. /li /ulpbr/ppbRequisiti /b /ppbr/pulliDiploma informatico o tecnico, oppure esperienza equivalente maturata sul campo; /liliEsperienza in attività di supporto applicativo, help desk tecnico o assistenza su software gestionali; /lilibBuona conoscenza di SQL /b e autonomia nella scrittura di query; /liliConoscenza dei database relazionali; /liliCapacità di effettuare estrazioni, controlli e verifiche sui dati; /liliComprensione delle principali logiche di programmazione e del funzionamento di un’applicazione software; /liliCapacità di analizzare e circoscrivere problemi tecnici prima di coinvolgere il fornitore; /liliDimestichezza nella gestione dei rapporti con software house e partner esterni; /liliDisponibilità a fornire supporto alle diverse società e agli stabilimenti del Gruppo. /li /ulpbr/ppbCosa offriamo /b /ppbr/ppCCNL metalmeccanico /ppRAL 30.000€ /p