ADDETTO/A SERVICE
30.000 € - 33.000 €Studio Bicego
Per Realtà industriale riconosciuta a livello internazionale per la progettazione e produzione di macchinari brevettati nel settore waste-to-energy e trattamento dei materiali riciclabili, ricerchiamo una/un Addetta/o Service.
La risorsa si inserirà nel reparto Service e si occuperà di:
- Gestione delle comunicazioni in entrata del reparto service (email e ticket): classificazione, assegnazione interna e follow-up fino alla chiusura
- Gestione delle richieste di assistenza provenienti da clienti, dealer e OEM: raccolta delle segnalazioni, confronto con il team tecnico e restituzione del feedback
- Gestione della ricambistica : identificazione dei codici ricambio e delle commesse, preparazione di offerte, apertura commesse sul gestionale e relativo follow-up
- Coordinamento logistico degli interventi sul campo (demo, collaudi e assistenza post-vendita): prenotazione di voli, hotel e auto, coordinamento con i clienti e supporto ai tecnici in trasferta
- Gestione dei mezzi service : approvvigionamento del magazzino, gestione documentazione e manutenzione
- Supporto al Responsabile Service nella gestione operativa del reparto, nel coordinamento delle attività e nella comunicazione con i clienti e partner.
Il profilo ideale ha maturato esperienza in ruoli di back office tecnico o assistenza post-vendita, preferibilmente presso aziende operanti nel settore dei macchinari industriali, dell’ automazione o dell’ impiantistica.
È richiesta un’ottima conoscenza della lingua inglese , sia scritta che parlata, indispensabile per la gestione quotidiana dei rapporti con clienti, dealer e partner internazionali. Completano il profilo capacità di pianificazione e organizzazione del lavoro, gestione delle priorità, comunicazione efficace con clienti, partner e colleghi e precisione nella gestione delle attività.
Altre informazioni:
- Inserimento diretto in azienda
- CCNL metalmeccanico
- RAL: €30.000 – €33.000 in base all’esperienza
- Orario: full time
Sede di lavoro: Sandrigo .
La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi. Le persone interessate possono candidarsi direttamente cliccando su una delle possibilità sotto riportate.
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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